倾听的倾字,我原以为表示身体向前斜着,用肢体语言表示关爱与注重。查过字典后,其实并不够全面。倾听就是用尽力量去听。这里的倾字类乎倾巢出动,倾国倾城,倾盆大雨.....总之殚精竭虑毫无保留。可能有些夸张,但倾听的重要性引得更多人的注意。
在倾听这门功课上,许多人不及格。如果谈话的人没有我们的学识高,我们就会装模作样地听。如果谈话的人冗长烦琐,我们就会不客气的打断叙述。如果谈话的人言不及义,我们会明显地露出厌倦的神色。如果谈话的人缺少真知灼见,我们会说讽刺挖苦,令他难堪....凡此种种,我想很多人都表演过,包括我自己,现在想来真觉得无地自容。
世上的人天然就掌握了倾听艺术的人,可谓凤毛麟角。比如生活中我曾遇到过这样的尴尬,同学聚会,和曾经在学生非常要好的女同学坐在一起,想和她说说毕业两年的知心话,没说几句就不断被她的电话打断,两次之后,我再也无心说什么了,越是怀念我们曾经的友好时光,越是一起感悟人生难以面对当下的情景。心理学家毕淑敏老师说过,在一个实验中,你要对着你最好的朋友讲心里话,要求她一定不要认真听,东张西望,搔首弄姿,哼哼歌,玩头发,或王顾左右而言他,你说不了3分钟,一定坚持不下去,并内心感到沮丧和愤怒,也再无兴趣敞开心扉了。甚至怀疑认识这个朋友是个巨大的错误。我当时就是这种心情。虽然她不停说不好意思,可我内心明白。
不认真听别人讲话,让我们丧失很多机遇,有错失的良机,有不成功的面试,有不少失之交臂的朋友,有对家人的误解,甚至各奔东西的恋人,起因都因我们不曾认真倾听。
还是那个实验,换一下场景,这一次你的朋友对你叙说刻骨铭心的往事,请你身体前倾,请你目光和煦。你屏息关注着她的眼神,你随着她的情感波浪而起伏。她若高兴,你报以微笑,她若悲哀,你陪她垂下眼帘。若她落泪,你温柔的递上纸巾。若她久久沉默,你也一同缄口。
当这一切情感平复,她会觉得你给了她尊重,给了她关爱,分享了她最心底的秘密,一道度过最难忘的时光,成了她最好的朋友。没有谁天然就会百分百信任一个人陌生人,因为信任才会吐露衷肠。
这就是倾听的魅力,渐渐也成就你美好的品德。倾听是一种性格上的磨练,是洞悉情感的能力。高情商的人一定很会倾听。
做为现代人,每天接触大量信息,一生会与成千上万的人接触,如何准备的接受信息?顺畅地与人沟通变得十分重要。在相对短暂的时间内,让别人听懂了你的话,让你听懂了别人的话,并且能两人思想上的共鸣。这种能力变得十分重要,也是一种心灵的艺术。
其实享受好的人际关系,学会交流,听比说更重要。畅销鸡汤励志的书,职场方面的书,甚至还有教你怎样追逐异性的人,也多是强调少说多听,通过对方的语言琢磨内心,从而快速下判断。
从生下来我们就会说,虽然有时词不达意,最终却总能表达出来。而听则需要学习和克制。沉着安静地听,是人生的大境界。
倾听是美丽的。因此发现世界是如此五彩缤纷,其他是幸福的一种表达,因为你从此不再孤单。倾听是老老实实的活,来不得半点虚假和做作,倾听是对真诚直截了当的考验,所以,如果你不想倾听,那不是罪过。如果你伪装倾听,就不单是虚伪,而且是愚蠢。年轻人最容易犯的毛病是——明白所有倾听的要素,也懂得做出倾听的姿态,其实心里在想着自己待会要说的话。关注的不是叙说者,而是自己。佯听是很容易露馅的,只要一开口说话,就会露破绽。印象自然一落千丈。
倾听是分层次的。某人在特定的时刻,讲了特定的话,只有当我们心静如水,才能听到她的话里有话,明白其真正的意思。
当你能够沉静地坐下来,目光清澄地注视着对方。抛弃自己的傲慢和虚荣。微微前倾身姿,那么你就能听到心与心碰撞的声音。
我不是教你时刻揣摩上级,打探别人隐私,而是如何顺畅地与人沟通,更高效快捷地做事,少产生误会。因为不是每个人都能把心中的意思完整清晰的总结出来,谈话中常伴有废话,远离中心思想的话。这时就需要倾听,摘取他最要表达的意思。切记听清关键词之后不要立刻长篇大论,不要一边听一边批评或者陶醉。一定要让对方把话讲完,而不要轻易打断或者插话,这会引起对方的反感。如果确实需要插话或打断对方谈话,一定要征得对方的同意,用礼貌的语气说“请允许我打断一下”或者“我可以提一个问题吗”等。
倾听是每一个人生命中必不可少的一部分。擅于倾听,才能让你明白什么是真、善、美,让你与他人互相信赖,从而使心灵的距离更加接近,甚至会让平常的一句话增添神奇的力量;让一件繁琐的小事变得充满亲切的感觉;让人生中平凡的日子增添动人的光彩。
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