学会提问

    优质的提问是能够让被提问者乐意回答且能够带来新发现、引发新思考、从而促进新行动的提问。

优质提问的特征：

1.询问真正渴望的事情的提问(want to )

2.对“大义”的提问(这件事的价值与意义)

3.询问常用词语的真正含义(你说的这个xxx具体指什么？)

4.相反概念提问(比如不知道自己喜欢什么样的人，那一定说的出来讨厌什么样的人)

5.质疑理所当然的提问

6.尝试改变立场的提问(如果你是xxx，会xxx)

7.询问现在和未来的事的提问，容易引发别人思考

8.禁止封闭式提问(二选一)，进行开放式提问(5W1H法则)

优质提问的技巧：

1.积极倾听并给与反馈

2.现想现问，别用“事先准备好的提问”

3.当场提问——5W1H法则（Where What When Why Who  How）

4.指提问不建议，最好不要有"最好这样做"的建议

5.专注"我"想问的事，别有杂音，说些有的没的

6.专注向"你"提问(你认为xxx)

7.以“我”为主语反馈

    客观事实："你"说的xxx

    主观感想:我感觉xxx，不针对被提问者，不会感到不愉快。

8.不做消极提问——劣质提问(既不愿意会回答，也不会让人有新发现的提问)

9.沉重提问——>优质提问 (个人理解是要把Why变成How，Why有时候会有追责的感觉，转换为How强调解决方案)

10.别说没用的“开场白”，直接问问题

11.认清适合的提问场合

比如工作中的错误：别群聊而是一对一指出(优质提问)

怎样才能创造优质提问？

寻找与对方心里已内化的提问距离相近，却又像“盲点”一样被忽略的点。

具体方法就是：关注对方的3V，然后结合5W1H法则进行组合提问。

3V指的是理想，价值观和常用词汇。

Vision-理想或者渴望得到的东西，有目标会催生提问进而引发行动；

Value-价值观，作者称为个人的操作系统os，而工作中相关的技能是运行在操作系统之上的应用程序。操作系统有毛病，那么应用程序无论多么优秀都无济于事，总有一天会不匹配。就好像一个人的价值观和公司的愿景不匹配，那么个人的能力越强，破坏力越大，属于项目管理中的说的野狗型员工。

Vocabulary-常用语，理想和价值观在谈话过程中都通过词语来表现，要对语言具有敏感度。