做传媒工作，有的时候就是个杂家，涉及到的行业多，类别多，总是在接触到不同的客户、不同的行业。面对这种情况我们该怎么办呢？是被动消极等待？还是主动积极探索呢？
被动等待，当然也可以堂而皇之的告诉甲方，这个是你们的专业，我们不懂，需要你们告诉我们或者帮助我们。但是呢，作为客户，总是希望把事情交给专业的人来做，尽可以省心省力。为客户想得更多、更周全，也应该是我们的一个服务态度。
在遇到自己不很熟悉的行业时，保持一颗好奇心，再主动的去寻找和探索，把这个熟悉的过程，也当成自己获取常识和知识的一个过程。
通常这种情况下，我总会去找互联网上搜索和查询，一个概念，一个知识点的去查阅资料，除了本来需要查找的资料外，再拓展性的去做些外延知识的了解。往往会因为对一个概念的查询，而去了解到这个概念的相关联的信息，这个过程也非常有趣。
因为做了这些准备工作，你再去跟客户沟通，就不会说外行话，也不会去问一些在客户看来很白痴的问题。客户也会由此看到你的努力和专业，对你产生信赖也是顺理成章的事情。
长此以往，你自己也会觉得获取的信息、知识越来越多，不期然，你也会成为一个百科全书了。
总结一下，就是对事物保持好奇心，积极去探索、搜寻，主动的去了解所涉及到的新行业。
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