举例的关键在于，用通俗易懂的小故事，让对方了解内情。准则的关键在于，为自己的行为赋予正当性，用权威规定来应对那些，知识经验难以接受你解释的人。专业表述是要使用行话的，目的是排除那些非专业人士对你的质疑。
学习多、了解多、实践多，心里就有足够的谱气。年轻人现在不过二三十岁，人生历程还很长，要20年见成功。一步一步来。你想心急，就做不成。人在年轻时，要先学会吃苦，要实实在在挣钱，会观察，会总结，找到规律。万事万物都有自己的规律，规律搞清楚了，办法就出来了。——褚时健
别人不关心，我看到了就一定要研究。人不去试，方法不会出来，一点点摸索才出来 你们会看到别人看不见的东西，机会就在你面前。大多数人看不见这种机会因为他们忙着寻找金钱和安定，所以他们得到的也就有限。当你看到一个机会时，你就已经学会了并且会在一生中不断地发现机会。当你找到机会时，我会教你其他的事。学会了这些，你就能避开生活中最大的陷阱，就不会感到恐惧了。
从学习的角度来说，一个人发展到了一定阶段之后，会进入瓶颈，多接触一些不同的人，不同的思维碰撞，也许会打开新世界的大门，让事业提升到一个新的台阶。
这世上从来没有轻轻松松就能成功的人。要想在人前发一分光，就得在人后付出百倍的努力积蓄热量。你要明白，成功对于每个人而言都是公平的：它承认和奖赏勤劳、努力，漠视和惩罚懒散、消极。
学再多写作技巧，也不如提起笔来写下第一个字；看再多跑步指南，也不如穿上跑鞋迈开第一步。当你找准方向不再犹豫，当你把脑中的想法转化为实际的行动，距离目标就已经近了一大步。
奋斗路上，你难免会遇到捉襟见肘的窘迫和不足为外人道的焦虑。你曾经或许以为，成功的那天，你才会感到幸福。事实上，奋斗路上那些让你获得力量的人和事，也是生命里值得珍惜的幸福。
第一、成交7原则
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
3、没有不对的客户，只有不好的服务；
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是运气，
第四、杀价中的五原则
1、绝不先报价，谁先报谁先死；
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
6、销售中的“战斗机”搜索salex第五、最赚钱的性格是“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人
第八、优秀成功者每周必做的13件事
1、 瞄准一个方向；
2、 激励团队；
3 、传播价值观；
4 、至少75%时间花在产品上；
5 、分析数据；
6 、强健体魄；
7、 吸取反馈建议；
8 、离开办公室接触真实世界；
9 、微博交友；
10、掌握现金流；
11 、站在投资人角度衡量自己的工作；
12 、保持快乐；
第十一、掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨
1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；
4、承诺将立即处理，积极弥补；
5、提出解决方法及时间表,请对方确认；
6、做事后的满意度确认。
13、 热爱你身边的一切。
勤于学习他人之长的人，是谦逊的人；
能够倾听别人意见的人，是明智的人；
肯于接受批评的人，是自省的人；
善于分析得失的人，是聪明的人；
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