文‖牧民与喇嘛
也许明天你就会在街上遇到他——当他离你还有十英尺的时候,就欢快地摇起尾巴;如果你停下脚步摸摸他,他会高兴得上蹿下跳,让你知道他有多喜欢你。——《人性的弱点》图片源自网络,侵删
然而狗永远是人类最亲密的朋友,他是唯一不用工作谋生的动物。母鸡要下蛋,奶牛要产奶,金丝雀要唱歌;而狗的唯一使命,就是给予你它全部的爱。
他们不用看任何心理学的书籍,也并不需要。因为对人的好奇是他们与生俱来的本领。事实就是如此简单:
“发自内心的关注他人 ,不出两个月,你就能交到许多朋友;只想博得他人的关注,哪怕两年,你也交不到朋友”
在这个世界中,有人愿意倾听你纽约电话公司曾做过一项调查,研究在日常沟通中,那个字的使用频率最高。你大概已经猜到了——是“我”字。
想想看,你和别人的自拍合影时,你第一眼看的是谁?
当你关心公司每年的奖金分配时,你最先关注的是谁?
无论我们多么努力给他人留下好印象,用“我”引起他们的兴趣,我们都交不到真心朋友。
你是否有这样的经历?上班在电梯遇到同事,于是开始滔滔不绝的分享自己昨天游戏的“伟大功绩”;在员工大会上谈论最近的热议新闻并毫无保留说出自己的独到见解;或者在文章中,完全不会考虑读者的需求,浓墨重彩的描写自己的经历...
这样的例子太多了。在一门短篇小说写作的课程中,一名教授是知名的刊物编辑,他说他每天收到的投稿在书桌上堆积如山,但他只需要读几段,便就知道作者是否喜欢和读者打交道。“如果作者不喜欢和别人打交道,人们也不会喜欢他的故事。”
在这个世界中,有人愿意倾听你如果你需要有人倾听你,乐意读你的故事,那么你应该从你自己出发。
美国的前任总统罗斯福拜访白宫,得知现任总统不在家,但罗斯福挨个问候了每一位在白宫工作的老员工之后才离开。他能记住每个人的名字,问了厨房的一个叫艾莉丝的女佣,问她还在做玉米面包吗?女佣抱怨说:“只做给员工们吃,‘楼上的人’没人愿意吃”
于是罗斯福玩笑三分地说:“他们太没品味了,等我见到总统的时候我就这么告诉他!”于是他让艾莉丝给他做了一片玉米面包,他一边吃着面包,一边和花匠,工人打招呼问好。
他对民众发自内心的关爱可见一斑!
越是有大智慧的人,往往是目光长远的人,越懂得如何和人沟通。他们自己要对别人产生兴趣,知道怎样做才能关心他人,他们也才知道该怎样和人沟通。这样做不进能收获朋友,更能收获到客户。
在这个世界中,有人愿意倾听你我的父亲是个销售经理,每年都能完成如约完成公司的销售任务。
他的销售理念只有一个——你不仅要和老板打好交道,毋庸置疑;然而更的重要是“爱屋及乌”你还应该和他所在的员工打好交道,学会怎么跟他们聊天,聊聊生活聊聊他感兴趣的话题。
更重要的是他会记住他每个客户的生日,等到生日的时候,就总会及时给他们发个短信,或者打电话问候一声,。这不是圆滑世故,而是真真切切把客户放在第一位,这样才能架起沟通进而合作的桥梁。
【无戒90天第四期训练营】
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