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前几天,临近得到APP两周年之际,罗胖做了一期节目,分析了“得到”的能力原点——
一个公司不管走多远,能做什么,其实都是由最开始的原点决定的 。不是说,它不能转型和基因再造,而是还原到你发展的每一步,决定你突破方向的,就是那个原力。只要借助了这个原力,你就有可能比别人做得好。而越做得好,这个原力就会被打磨得更强悍和锐利。原力和公司方向,是一个彼此促成,互相滋养的关系。”
“从一个最初的专长开始,利用它,训练它,呵护它,看着它一点点长大,不偏离它,但是也不任由它止步不前,这才是很多成功公司的底层密码。
那么,“得到”的原力是啥呢?罗辑思维总结为:信用。
从做罗辑思维公众号开始,罗胖就每天早上六点半准时发一条60秒的语音,风雨无阻,到现在已经接近2000天,这是所有知识服务的原点,后来的跨年演讲,也是从一开始做,就宣布说要做满20年,目的,也是通过确定的承诺,让用户看到他们的信用。
信用,不是说有就有的,而是一个人,一个公司,日积月累的产物,就算是一个早点摊,能够每天坚持固定时间出摊,就是信用,它给用户、客户提供了一种确定性,进而可能产生依赖感与信任。这就是一个简单的打磨原力的过程。
为什么确定性那么重要?因为在不确定的人生中,当你看到有一个东西非常确定的时候,是会产生留恋感的。如同一个温馨的家,就是一个确定性的存在。
想到以前父亲在市场卖卤味,每天要早早进货,煮、炖、搬、抬……很辛苦,但他就算生病了,依然坚持出摊,我问他说,不能休息两天吗?他说,不行,做街坊生意,口碑最重要,如果老客户有一次过去买不到,就会印象很不好。朴素的话语,说的其实是同一个道理。经商也好,做人也罢,万变不离其宗。
工作,也是一门讲究确定性的“生意”,一时的突出表现不难,难的是“靠谱”的品质。你承诺的,是不是一定能按时交付,至少有始有终?你负责的,是不是真的把责任背在肩上,尽职尽责?靠谱的职场人,给上司与客户传递的,同样是一种确定感——我知道有你在,就是品质的保证。
高手,并不是能力真的有多高,而是他们能力发挥的稳定性比一般人好,而这背后是一个内在系统的支撑。有人说过,好医生的标准不是治得了多难的病,而是少治死多少人。这句话揭示了牛逼的两个维度:一个是稳定,成功率高,一个是短板不能太短。稳定的人,可能不会在顺境时多么闪耀,但在低谷时不会失常。
那么,如何找到和打磨自己的原力呢?在现实经历中,举两个不甚恰当的例子——
一、我曾经运营一个品牌睡衣网店超过8年,最高峰时期,在写稿的收入之外,网店给我贡献过一个月接近2万的利润收入,这在几年前算是比较可观了。但自始至终,我并不懂那些高深的推广策略,也没去烧钱推广,而是几年如一日地,做着几个重复的普通动作——及时回复客户咨询、第一时间发货、售后即使要自己贴钱也要保证妥善处理等等。如果要总结能力原点,我认为是——诚信。
二、我并不是IP运营的高手,之前的工作也都是传统媒体,现在做互联网IP运营等于是从头学起,但我明确的一个信念是:互联网领域,刷脸很重要,只要你能够确定地、持续地输出,就能建立一个稳定的认知。目前,工作已经初见成效。如果要总结能力原点,我认为是——靠谱。
而要保持持续的输出和稳定的输出水平,唯一的途径就是对自己的死磕,我从来没有严格区分工作时间,一发现灵感线索马上就写,也从不计较得失,因为我的眼里,没什么比每天的确定性交付更加重要。
这可能是父亲传承给我的,关于人生这门生意,最宝贵的智慧。
如同那个微商界著名的段子,你可能曾经也在朋友圈见过:
如果你发现朋友圈有人长期做一件事,
你观察他很久,如果他还在做,
你也刚好有需求,你就找他吧!
因为:
一一如果没有实力,早就出局了
一一如果他不专业,早就不做了
一一如果他是骗子,早都消失了
一一长期做下来的,都是靠谱的!
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