不知道大家有没有发现这样的情况,我们往往都存在这样的心理,认为自己承担的工作在整个团队中是最多的。如果开展一个小测试,让每个人来描述自己承担的任务在团队工作当中所占的比例,那么所有人的数字加起来,绝对是超过100%的。问题出在哪里呢?这就是心理学上的确认偏误。
而在现实工作当中,往往体现为某一项团体活动,个人分工不同,每个人都认为自己做的工作是整个团队里面最辛苦的,所以会有负面的情绪,那管理者应该怎样来解决这样的问题呢?
管理者可以把完成这一项工作所需要做的各步骤工作全都罗列出来,有多少项需要在什么时候完成,工作的难度,以5星级来算的话是属于多少星级。那么,在全体人员的分配上,把难度和数量均衡考虑后分配给职工,每个人的工作量是可以量化出来的。如此一来,每个人的工作量大小以及完成的进度,通过一张表就可以一览无余,这样就不会有人在心里面暗自腹诽工作分配不均衡,领导不公平,自己承担的任务最重。
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