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吃得了硬骨头,才能有肉吃

吃得了硬骨头,才能有肉吃

作者: 云希星 | 来源:发表于2022-09-16 23:08 被阅读0次

客户的大订单交给了同行,而我却做了小得不能再小的单,正所谓,吃肉喝汤是别人,只剩下骨头了。

近日,客户需要售后服务,同行却爱理不理的,于是客户找我咨询产品的售后问题。我当然是有问必答,做生意要放大格局嘛。

客户找你咨询,是相信你的专业知识,在客户心中还是有价值的,所以应当感到高兴。

但一些关键的专业问题,不要回复得太及时,适当缓一缓还是有必要的,让客户知道你是出了大力气的,经过波折才能为客户解决问题的。那么,很可能客户会出于“感激”而把大单给你,但你不要老惦记着。所谓“只问耕耘,不问收获”,心态自然会好。

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