“现在做不到理性，需要发泄。”说这句话的时候，闺蜜正因为工作问题而怒气冲天。据我所知，工作问题已经持续困扰她两个月，这期间，每次聊天，都因为她抑郁的心情不了了之。她曾像抓救命稻草似的抓着我问:“我该怎么办？这个工作让我越来越混乱，我以后怎么办？真是不知道工作这么久究竟都做了些什么。”我翻出来我写的一些东西给她看，告诉她，你只要看第一条就可以了。她看到满满的一页纸，甚至没想从其中找到第一条在哪儿，就直接说“我现在这种状况怎么看的进去？”
看到这种情况，我便不再说什么，只是静静地听她吐槽。大概还没有完全脱离专业影响，每次当人有难，我总是忍不住提建议，想帮他们早日解决问题，摆脱痛苦。然而，我忘记最重要的一点:个体差异。再好的办法，没有个人努力，也是无效。
这首先跟性别有关，女性和男性对待困难情境的态度截然不同。大多数女性遇到困难，最先产生的是情绪，而且情绪会接管接下来的一切，所以对女性而言，首先处理情绪，再讲解决问题的办法。而男性不同，多数男性遇到问题，情绪波动较小，他们更关注如何顺利解决问题，并不会被情绪左右。闺蜜现在最需要处理的是当下的情绪，而不是听一堆建议。
然后就是性格吧。性格中的许多优秀成分需要后天有意培养，比如意志力。生活中的方方面面，想要如人意，都离不开坚定的意志力，闺蜜目前的状态也是如此。谁的情绪都会有跌入低谷的时候，我们都知道不在有情绪的时候做决定，也了解管理情绪的重要性。管理情绪除了掌握正确的方法，更重要的是意志力，能够在情绪不好的时候，提醒自己采用健康合理的方式疏导。
比较有效的方法之一:把情绪写下来。这个方法听起来容易，做起来却不容易，特别对女性。因为这个行为需要意志力，在情绪不好的时候没有被情绪控制，而是写下来。在写的过程中发现情绪产生的原因，或者仅仅是记录下自己真实的情绪（绝望，伤心，开心等）。一旦写下来，我们便掌握了主动权，理性下来。
理性，某种程度上意味着意志力强。有时候并不是我们理性不下来，而是因为我们不能正视自己的情绪。或许，是因为我们不敢正视情绪背后真实的自己。
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