今天分享一个概念-营销短视症。简单来说就是没有广义去理解竞争对手,没有深刻了解客户需求。大家想想,可口可乐最大的竞争对手是谁?如果大家说是百事可乐,那么你是不及格的。可口可乐的竞争对手应该是全球所有能解渴的饮料。曾经的柯达也是美国最顶级的品牌,是胶卷和数码相机领域的领跑者(1975年就发明了数码相机),但当时的高层认为胶卷是易耗品,更赚钱,所以在战略上忽略了数码相机,最后被竞争对手超越。他们忽略了顾客并不是为了买胶卷而买胶卷,而是为了留住美好记忆瞬间,所以任何能更好地满足这一需求的产品都可以替换它。摩托罗拉被诺基亚取代,诺基亚被当今的苹果,三星及小米等取代也是相同的道理。所以做企业的一定要记得满足客户需求是永恒的,而产品总是会被升级换代的。
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