《运营笔记》

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【时间＋进度】0421  4/7

【小组＋昵称】蛮有缘

【章节】“用户运营实操法则”

【阅读总结】

「见」

要懂得满足用户的收集癖

收集癖就像集邮一样，用户会不遗余力地收集社区里面他认为有价值的虚拟物品或者现实物品，以便获得更多的满足感——数目越多，他越会感觉刺激

我们可以通过产品手段和运营手段刺激用户，让用户获得更多的满足感，其实，这就是在满足他们的收集癖，而他们收集的则是：存在感、荣誉感、别人和自我的认可感。

「感」

维系用户其实就是能真正用心而真诚带给他们一些他们所需要的，人文关怀和一些仪式感，这能让他们真正参与进来才会有荣誉感和体验感。

「思」

看完这部分用户运营细则后，自己发现问题的所在，自己在跟踪和持续性维系的时候，做的很不到位，在自己未曾意识到的领域一定要用心去体验和行动，做才是硬道理。

「行」

首先，主动沟通和链接，用心去表达自己想表达的创意和想法，自己的认知让别人知道，这才是分享的意义。

其次，一定要行动起来，只有自己真正用心经营的时候，才能更深入了解用户的想法和需求，才能深入挖掘需求。