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在美国,穷人是如何被医生拒之门外的 | 海外医疗见闻

在美国,穷人是如何被医生拒之门外的 | 海外医疗见闻

作者: 双语MD的健康科普 | 来源:发表于2019-03-14 15:04 被阅读0次

    经典美剧《friends》里面有这么一个情节:自由散漫的非著名演员Joey,因为工作时长不够,而丢了医保。而这个时候他又得了疝气,因为惧怕昂贵的医疗费用,他不敢去就医,只能忍着病痛去试镜。

    《friends》中joey,忍着病痛去试镜


    这样的段子,是有深刻的现实背景的:在美国每天都有众多的患者,因为没有保险,害怕巨额的医疗费用,要么不敢踏入医生的大门,要么就被委婉的拒之门外。

    是的,在世界头号医疗强国,这样的事情比比皆是。当然毕竟是文明的发达国家,即便是拒绝,也要体现的那么有人情味,那么充满人文关怀。这些因为没钱而无法接受医治的事情,也不会在国会被提起,媒体也对此置若罔闻。本文就来给大家呈现一下,这个隐藏的深深的“头号资本主义”国家的秘密。

    在很多美国人眼里,一提起医患关系,大家可能都会想到NormanRockwell的一幅画。

    在过去,这种和谐的医生和患者的直接交流关系,的确存在,而现在早已是另外一幅光景,这些已成为“good old time”了。

    在当下的美国,想要见到医生,跟医生坐下来聊聊病情,那么首先就要通过一个筛选。

    没错,你得到了它,这个筛选就是把那些没有支付能力的人筛除掉。

    预约医生的时候,必填信息,其中红框标出的就是保险信息

    一般诊所的前台要完成两个任务:1 确定病人的支付方式;2 根据医生的日程表安排病人的就诊时间,有1才会有2。在美国,除了跟医生有私交的人,谁也绕不过不了前台的支付能力的考验,因为这是他们的本职工作。让没有支付能力的人,去见医生,是他们工作的失职。

    为了确定我们是不是能支付治疗费用,前台首先会问我们保险计划的详细情况。因为很多情况下,即便是我们有医疗保险也不一定能见到医生,因为这家诊所只接受特定保险计划的病人。举例说明,如果你入的是A保险公司的B计划,但是这家诊所和A保险公司没有合作关系,或者有合作关系,但是只接受A保险公司的C计划。那么这两种情况都不能在这家诊所就诊。如果保险没问题,恭喜你可以见医生了,如果没有,那么我们接下来进入下一个考验。

    如果我们没有保险,或者这家诊所不支持我们的保险计划,那么前台会问我们有没有一张足以支付门诊费用的信用卡,如果有的话,卡交给前台,见医生,没有,那么继续进入下一个考验环节。

    如果信用卡也没有,那么有的诊所会要求我们先用现金支付一下门诊费用。你钱足够多,那就带上现金到诊所,开始就诊。事实上,很多诊所根本就不接受现金,因为他们不知道你治疗完毕要花费多少,即便你交了门诊费用,后面很有可能交不起治疗费用,而造成坏账。所以他们前台就干脆在就诊前就不接受现金了,省的惹麻烦。而接受现金的诊所,大都需要你提供信用卡账户:这条就把很多人拒之门外了。如此,如果我们没钱付前期门诊费用,也没有信用卡足以付清诊疗费用,那么我们也就在这家诊所走到了头了。

    这个时候,前台会客气的给你推荐其他诊所,或者建议你去看急诊。建议去其他诊所,也算利己利人,建议去急诊可能就是知道你真没钱了,因为法律规定急诊不能以任何经济上的原因拒绝收治病人。你看人家这“拒绝”,还是非常有人文关怀的,一点儿不像拒绝的样子,还给出你贴心的建议。

    实话实说,其实并不是医生拒绝了我们,只不过我们没能走进医生诊室的大门。没钱的我们,就别想去另外一家碰运气了,还是乖乖的去本地医院的急诊吧。 既然我们没钱去看医生,那么我们去急诊也没钱,不过还好急诊不会拒绝我们,这要多亏了州政府和联邦制政府的支持。看完急诊,我们就得回家治疗,无法像普通门诊那样跟医生建立起固定关系,而且给我们看病的很可能是那些已经连续上了几天班,累的不行的医生,那么你的诊疗效果,也就可想而知。

    医务人员讲病患,推入急诊室

    当然凡事没有绝对,有些诊所会允许没有支付能力的病人跟医生在诊室,等待区,或者电话里聊上几句,这些病人也有可能会进到检查室,当然概率极低。

    说这些,并不是在指责这些美国的医生,实际上美国的医生大都是无私,充满服务精神的:大都是有着悬壶济世理想的好人。

    其实医生更关心的是一种可持续性,也就是我要能给人看病,首先这个诊所就得能生存,如果生存都保证不了,那么治病扶伤也就是空谈了,所以他们才会在患者和医生之间竖立起这个壁垒。要想诊所继续生存,就得减少甚至杜绝那些没有支付能力的患者给诊所带来经济损失,不至于让诊所倒闭。另外精神再高尚,医生也得养家糊口,诊所还得赚钱。

    这样一个商业模式就是成立的,围绕着一群好心人,必须有一批“没人情味”的官僚人员来守门,来守护底线,特别是医疗行业。这跟我们中国并无二致。

    而那群被雇来询问病人保险情况,把没钱的病人拒之门外的前台,就是这批官僚人员中典型代表。这是阻挡病人看医生的外力,其实在病人心中还有一个内力。

    那些没有保险的美国人,得了病,也放弃去看医生,因为他们知道去一趟可能就会倾家荡产,甚至还会受一顿羞辱。就像文章开头的joey一样,选择忍着。

    没人能精确的知道自己看一次病要花多少钱,把信用卡交到医生手里,就有种任人宰割的无奈,很有可能等待你的是以万美元计的账单。医生们认为自己非常愿意,同时也有能力来帮助病人,可是在病人眼里,医生就是这里就是美元粉碎机,唯恐避之不及。

    这是一张真实医院账单,住院2天(7月31号入院,

    8月2号出院),总花费是21275美元,

    大概一天一万美元,对于没有医保的人,简直是噩梦。

    对于傲娇的美国人来说,预约医生时要坦承自己经济上的窘境是很难承受的,所以干脆就不去医生那儿自取其辱了。

    美国这个国家,有着众多,医术高明,而且还有无私奉献精神的优秀医生,然而每天却有数以百万计的美国人,踌躇在诊所的大门外,虽然也曾尝试着去叩开医生的门,确最终没能见到这些优秀医生。

    -END-

                                       

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