格拉德威尔(畅销书《大卫与歌利亚》的作者）说，要想保证权威的合法性，你得做到以下两点：
关爱：你管理的每一个下属，他的声音都必须能被你听到；
你得让人知道你关心他们，他们的声音你能听到，你才有合法性。
公平公正：你指定的法规必须稳定，得有可预测性，明天的规定得跟今天差不多，不能朝令夕改；
执法必须公平——这意味着两点：首先是一视同仁，对这个人怎么要求，对那个人也得这么要求；其次是前后一致，不能随机惩罚，今天这么干了没事儿，明天这么干了就受罚。
家长要树力权威合法性，管孩子有一个自洽的惩罚体系——你不能因为儿子干了这个事儿就把他批评一顿，女儿干了同样的事儿就不管，也不能今天心情不好就打孩子，明天高兴了就赦免。你的政策不稳定，孩子对你的情绪就没法稳定。只有当孩子对各种行为的结果有了合理预期，他才能真正学会什么事可以做什么事不该做。
“权威”不是你有那个位置就应该有的，好像别人欠你似的。连家长对孩子的“权威”都不是天生的。从大众观念来说，小孩应该听家长的——但是具体到小孩本身，他有时候就能找到理由不听你的，可能“叛逆”，甚至可能看不起你。
也就是说，所谓“维护权威”，其实不是人的本能。公共事务中，陌生人之间“树立权威”，本身就是个现代社会才有的、不自然的事物。对手下有亲有疏，办事全凭心情，别人不服就高压打击，才是人的本能。
你必须得克制自己的本能冲动，才能赢得权威。
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