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定制游分几个环节

定制游分几个环节

作者: b3b45761c74e | 来源:发表于2017-05-17 10:43 被阅读40次

    客户(获取客户)

    旅行顾问(或前台销售、电商平台店铺客服),与用户面对面或者通过互联网交流,解决信任关系,促成订单,其中涉及技巧和情感的部分机器很难替代;

    携程定制导流,指南猫导流,飞猪导流
    渠道大客户开发
    自有网站流量
    电话销售开发

    产品(行程规划)

    旅游行程线路策划,就是由专业人士为消费升级用户安排时间(实地踩线、体验、提炼、文案撰写、图片制作),机器可以替代其中部分;

    POI库,行程数据积累,供应商库
    穷游行程助手
    路书
    妙计旅行
    指南猫简旅科技
    无二之旅

    供应链(商品预定)

    落地执行环节,依旧会涉及到诸多线下一线服务人员,接送机的司机不是一般司机,酒店餐厅景区的服务也要提升,也许还会需要最优秀的导游、领队、当地人。

    机票

    • 携程

    酒店

    • 携程
    • booking

    租车

    • 蜜柚旅行,包车司导
    • 租租车,租车自驾
    • 黄包车,云地接,包车司导
    • 丸子地球,包车司导

    当地玩乐

    • 门票,目的地参团,小交通,WiFi电话卡,接送机
    • 我趣旅行自助游超市
    • 飞猪出境超市

    签证

    • 逸行
    • 百程
    • 众信

    行中服务

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