所谓《1分钟商业锦囊》,就是花费你1分钟时间,读完刘润老师为你解答的1个商业问题。
今日提问:
润总,你好。
最近遇到一个比较困惑的问题想请教一下您。
我目前在教育培训行业做运营(偏客户成就方向)工作,毕业后到现在3年工作经历,最近跟老大聊天时,她说希望我能够继续站在更高的位置上去思考事情,不仅仅是她的位置,还有整个学院老大的位置上去思考我现在的工作。
这个也是我希望做到的,不过在想怎么做时,发现如果要站在更高的位置去思考,不是简单说说的事情,除了一些目前我接触不到的信息层面,还有就是对业务的深度理解能力以及对行业的洞察力。
所以,我想请教:如何培养自己站在老大们的角度去思考?怎么持续锻炼这种能力?
同学们,读到这里,这位同学的问题,相信你了解了大概。
我建议你,可以先停下来1分钟。
在笔记本上写下你的思考。
然后再往下看。
如何能够站在老板的角度思考问题,其实是一个“心”门开关。
如果一个人具备“共情能力”,他便会自然而然的打开“心”门,站在他人的角度思考问题。很多人为人处事,只关注自身的利益,跳不出自己的舒适圈。
一旦你跳出来,去关心别人在这件事里需要得到什么,关心别人在这种状态下舒不舒服,关心这句话换种表达方式会不会有更好的效果。
当你愿意这么想的时候,“开关”自然打开,事情往往会豁然开朗。
老板需要的,是你的责任心,是你希望把事情做好的自驱力。老板想要的,是你站在整个公司的角度思考问题,考虑大局的利益,考虑公司内各种错综复杂的关系、公司资源的限制和各种工作的优先次序,再思考自己项目中的这些小事在全盘中的战略位置,以及思考公司领导层会如何看待你这个角色的价值和所作所为。
简而言之,就是如何花更少的钱,办更多的事,招更多优质生源,迭代更好的品质课程,超常完成业绩的同时,还能打造口碑循环,而不是仅仅盯着自己眼前考核指标背后的利益。
当你能从全盘思考问题的时候,你原先觉得不可理解的事情就都变得可理解了,这种“换位思考”的能力是能力素质模型中的一种关键能力,也是项目负责人在成长和进阶的过程中能否突破瓶颈的关键因素之一。
这个不是培养出来的,而是你自己愿不愿意打开“心”门。
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