第三次小组讨论
1.谁是我的用户
大学生(清华的学生)
2.用户的特点
生活节奏快
手机是获取信息的重要途径
对自己的健康关注不大
有必需的户外活动,课外活动时间(骑车,长跑)
懒
生活不规律
3.用户的问题
没有办法获取及时准确的信息(空气质量)
没有便捷获取口罩的途径(物流,忘记带,不常买…)
不知道相关的知识和信息(如何防护,口罩型号)
4.用户的使用场景
室外(去运动/离开寝室去上课或吃饭或散步/回去寝室/外出)
室内雾霾问题
5.用户的目标
身体健康
来源(可靠便捷快速*信息,口罩相关知识,获得渠道)
节约时间(下了楼不想上去拿…)
舒适性
美观性
功能多样(满足各种需求)
价格因素(便宜/高性价比)
6.解决哪些问题
解决用户获取讯息的问题(包括来源可靠准确和能及时送达)
对雾霾知识缺乏的问题(包括如何防护和口罩的型号)
无法方便快捷的获取口罩的问题
7.产品是什么?服务/产品/软件
服务
满足对信息的需求-满足购买的需求
8.产品的功能
像用户提供信息
建立一个从产品到用户的方便快捷的渠道
9.产品实现的目标
实现向用户提供以下服务的目标
a.及时向用户提供确切空气指数讯息
b.指导用户进行防护
c.提供方便快捷的产品获得途径
10.产品的可行性
微信公众号等移动媒体技术
可靠的定点监测技术
宣讲会/海报
自动化销售设备及基于移动互联网的在线支付技术
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