先来说一件这几天刚刚发生的事情，我认为从中也可以看出解决冲突和矛盾的招法。
有一个涉及员工切身利益的评优，在广泛报名的前提下，6人参评，但只有3个名额。
X领导决定组建7人评审组，投票评审，评审组中包括所有班子成员、未参评的中层干部。
X领导是书记，他让行政负责人主持，并教他说了三句话。
第一，员工积极报名，体现了积极向上的状态，是值得肯定的；
第二，尽全力争取公开公平公正，让中层参与其中；
第三，选上的同志很优秀，恭喜，没选上的也是优秀的，大家不要气馁，明年还有机会。
在行政一把手说完后，他再次强调，第一，这是班子的集体意志，没报名的中层要思考一年工作为什么推不出优秀，第二，公平公开公正，第一次以这样的形式评选，充分尊重每位中层意见，第三，选上没选上都很优秀。
（每一个举动都是用心良苦，目的性很强，授人以渔，同时让没有管理经验的行政领导在大家面前展示）
述职全体参评者在现场听取了互相汇报，他说这是教学相长（每做一个工作都会和我们说一个充分的理由）；投票时请述职者离场。
评选结果没有平票，顺利选出了3人。
下班前，X领导来到办公室问我们，你觉得今天结果如何？好在哪儿，不好在哪儿。在旁边的另外一位同事说了挺好的后，我欲言又止，且被领导一眼看穿顾虑，在我唯唯诺诺了一段时间不知道如何说后，他说到，结果和我选的不一样，你有什么说什么。
我知道在旁边的另一位评委选了A（参评的中层）未选B，但因为B之前在工作上和X领导有些交集，且这次票并不低，我觉得他没选上可能多少有些遗憾。
我犹豫好久，说出了B的名字。
X领导说，我也选了ta。
这时，旁边的同事坦诚的说了自己的选择，并表示了自己选择没有和领导一样的自责。
X领导说，A和B是来自一个部门，且A是中层，在这样的情况下，如果中层可以让一下，是最优。但事实并没有。选A是因为他是中层，按理说部门负责人理应是部门里的领头羊，选上一点问题也没有；B选上，是因为他和A业绩差不太多，也有道理。所以没有所谓对错。你们记住，一切都是最好的安排。
用心体会下属的每一个小心思，每一个小情绪，并用言之有物的道理去安抚，不让下属有一点点压力，宝藏领导又一次让我感慨宝藏。
某天上午，领导又单独给我上了很长时间课。
我负责几个年轻小朋友的管理，却只想着能帮他们做什么，不能做到指导他们做一些事情。
小朋友找到我，希望能够帮他们，我也很希望对他们好，X领导也教了我如何做。当另外领导（他也负责管理，且是领导）提出严格要求时，我有些不舒服。
我不知道我该如何处理和另外领导在小朋友管理这件事情上的关系，不知道自己这样做对或者不对。我想知道，如果是他，会如何做。（只有特别信任一个人，才会不顾后果地用这些小事骚扰吧）
X领导很明确告诉我，是对的，你不这样做，就找不到帮他们的途径，但他又把另外领导的做法归因于自己说的管理“宽松软”，避免了让我和另外领导有矛盾的可能性。
我特别想对X领导说，我可能只是想疏解情绪，我感恩于他承接了我的情绪（大领导愿意去给你讲道理的真的少之又少，所以他很宝藏）随时给我指导。
最重要的是，我珍惜他能够给我讲道理，让我知道该如何做，因为在向别人讲述道理这个大命题中，我真的能力差很多。
就很神奇，他的说教并不让人反感，总给人一种如沐春风的感觉，有一种谦谦君子，娓娓道来的画面，让人忍不住亲近。他是，总是自嘲胡说八道，我特别想说，如果我能学会您三分之一的语言表达能力，能够在插科打诨、玩笑严肃中把问题解决，我就十分满足了。
网友评论