社群营销——“老”营销、新思路、新打法

作者: 桃子阅读笔记 | 来源:发表于2020-03-16 00:43 被阅读0次

【导言】

移动互联网时代,我们每个人都不知不觉地开始了一种前所未有的社群生活——我为群狂。我们在手机上的大部分时间,是与各种各样的社群一起度过的。而这些社群覆盖了我们工作与生活的各个领域、各个层面。

以我本人为例,在学校工作体系,有“杭电管理学院群”、“战略营销系群”;在咨询工作体系,有“咨询师工作群”、“蔡丹红品牌商学院工作群”、“战略研讨群”;在客户体系中,有各种培训师群;在社会体系,有“浙江省民建支部主委群”、“杭电统战部群等”;在生活体系中,有“蔡园群”、“养生群”及各种同学会群……

《打造个人品牌》

事实上,不止是我,相信在手机端上我们每个人都有各种各样的社群。在这些社群里,由于社群的组织化模式和参加社群的动机不同,我们所扮演角色也不同。譬如,我在“蔡丹红移动商学院”社群里,扮演的是“创建者”的角色。而在“培训师”社群里,则只是一个旁观者。这就是今天人与人交互关系的现状,而这种现状,被称为“去中心化”——人人皆可以称为中心,人人皆不是中心。

去中心化意味着个人品牌塑造者必须重视每一个人的价值,与每一个人建立联系与联接。所以,个人品牌社群营销,我们首先要确定的一个概念就是:去中心化,关注每一个人的存在价值。

那么,去中心化对个人品牌社群营销什么意义呢?这种意义主要体现在社群营销对营销带来的变化上。

社群营销改变了促销沟通模式

当我们的生活和工作被分割成多个维度,因为需求的不同,大家进入了不同的社群,促销模式自然也发生了变化。从原来的远距离的推广模式变成了近距离的交互推广模式。

传统的推广思维,无非就是打打广告。如今要转换思维,利用社群来帮助你产生影响力。哪些牛人大咖在他的社群里用各种各样的语言与粉丝进行沟通,潜移默化地把你的产品或服务推广出去。这种方式远比你发广告要有效的多。

社群营销的本质建立在沟通的基础上。所以,我们今天的营销从传统的单向传播变成双向的、私人化的沟通模式。

社群营销改变了商业思维

商业思维也发生了变化。传统的营销模式是商家先进行市场切割,选择目标市场,根据自己与竞争对手的能力差异和顾客的需要,给自己一个定位,然后按照定位研发生产产品或服务,通过渠道经销商把产品放到终端消费者面前,最后想办法把信息传递给消费者,引发关注产生购买。

今天,商家与消费者同处于一个社群里,商家在开发阶段就与消费者实时互动,共同商讨他们所需要的产品或服务的内容、形式,让潜在的消费者一起参与到产品开发中来。整个开发过程与传统闭门造车的模式是完全不同的。当有了产品以后,直接在社群里下单购买,所以商店与社群实行了完全的捆绑。越来越多的基于微信公众号的店铺、淘宝店铺或其他电子商务渠道的店铺,通过将顾客圈进公众号的模式,实行社群营销。

说到这里,你是否发现:从产品开发、产品交易到产品推广,都可以在社群里完成。所以,商业的发展,也是社群的扩大,从一个群,变成10个群、100个群。比如,现在比较流行的孵化器模式也是如此,用网红来圈社群,再通过社群实现变现。

所以,如今社群营销不再是一句时尚的看似有点遥远的口号,而是每一个商家、个人品牌、企业品牌都必须掌握的基础法门,它是移动互联网时代最重要的营销阵地。社群营销对于个人品牌有多么重要,看看今天绝大多数人获得信息的方式就知道了。移动互联网时代,我们信息获得的主要渠道是什么呢?当然是手机端。所以,个人品牌传播的主战场也从原来的门户网站、搜索引擎转移到手机端所指向的社群。

构建社群是起点,也是过程,亦是终点。社群在广义上来说,是某一区域内的群体活动,移动互联网中的社群,则是一批特定的人群,他们有一致的行为规范、有持续的互动关系、有相同的群体意识。

而这种基于社群的营销模式,就是社群营销。社群营销是一种商业行为,在这个群里面进行各种营销,促进交易转化。从概念上来说,社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,再通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。形象地说,它就像阵地战一样,要圈起来打,而不是过去攻城略地的战役打法。

其于社群营销这样一个重要阵地,个人品牌塑造者应该如何布局?如何推进呢?这就是本章的主要内容。

其实市场上有许多关于社群营销的书籍,我大致地翻阅了一下,很遗憾地发现:几乎所有的社群营销书籍大多是在讲如何吸粉、如何创建社群、如何在社群里做内容推送等等。我在前面也说了,社群营销的本质建立在沟通的基础上。那么,社群营销的具体做法也是应该以沟通为基础的。所以,在本章里,我将以一种独特的视角,从社群营销的本质——沟通出发,告诉大家以下三大内容:

——社群营销为何要做认同管理,如何做?

——自我袒露为何能实现社群认同?

——如何在社群里进行自我袒露?

通过这三大内容,我将在本章里为大家提供个人品牌社群营销一系列的思路和方法。当然,做社群营销的最终目的都是一样的,那就是营销自己的产品或服务。本章专门为读者介绍了自我袒露的四大法则。学会驾驭这些法则,一定能够让你的社群营销步入一片新天地。

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