读书笔记

中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享544天20220827来71观23咨55

20220827读书笔记：

1、奇迹问句—当暂时找不到目标时的摆脱困境的方法

2、想要什么---现在拥有什么---接下来能做什么？

3、案例：哥哥不能干，瞧不起哥哥的小智，对哥哥态度不好，妈妈伤心，希望小智能礼貌的对待哥哥，哥俩能相亲相爱，于是想让小智来做咨询。

4、咨询师首先问小智：为什么要来找我呢？小智摇头表示不知道。

5、接下来咨询师又问小智：你有什么烦恼吗？小智仍然摇头表示不知道。

6、然后咨询师问小智：你摇头表示没有烦恼、不知道，还是不想说？小智只眨着眼睛，没有回答。

7、于是，咨询师改变策略，伸出一根手指，对小智说，一没烦恼。伸出2根手指，表示二不知道，三根手指，三现在不想说。你选哪一个呢？ ----咨询师首先选择小智容易回答的，只是问小智，小智摇头，问有没有烦恼，不回答，如果是我们遇到这样的来访者，是不是就束手无策了呢？陈意文老师创造对话，采用另外的更简单的方式与小智沟通，伸手指头的方法，跟玩游戏一样，这是小孩子喜欢的，于是小智笑了笑，伸出了1根手指头。于是，对话就可以继续进行了。

8、陈意文老师看到小智的表现，及时对他进行赞美，并且用的是夸张的表情+语调：谢谢你的选择。

9、到这里，陈意文老师看到小智又笑了，而且肩膀也放松了下来，说明小智在陈老师面前觉得安全了，防备心也降下来了。

10、于是，陈意文老师趁热打铁，继续问小智:是谁让你来找我的？

11、小智一边轻轻踢着椅子，一边低声说：是我妈妈。

12、咨询师紧接着小智的话：那妈妈有什么烦恼跟你有关？----这句话被咨询师经常用到与孩子的沟通上，当孩子觉得自己没有什么烦恼的时候，但是别人要他来做咨询，那肯定别人有什么烦恼与他有关，于是，通过问别人的烦恼来引出孩子的问题。

12、小智难过的说：因为妈妈说她很伤心，我对哥哥很没礼貌。

13、看起来你优点难过！---这是不是问好，而是感叹号，咨询师看到了小智的难过，并且把来访者的感受说出来，这是情感反馈吧，来访者听到会觉得咨询师理解他，看到了他表现出来的情绪，会不会拉近与咨询师心与心的距离？

14、我们来看小智的反应，他点了一下头，同时说：嗯

15、从小智的反应来看，咨询师是同理到了小智的。

16、接下来，咨询师听到了小智说了2个议题：1个是妈妈伤心，一个是自己对哥哥没礼貌。那小智难过是因为哪一件事情引起的呢？后面我们看到咨询师进行了澄清：是因为妈妈南多，还是因为她说你没礼貌？

17、小智说：我喜欢妈妈，不希望她伤心。-----从这里可以看出小智是爱妈妈的，不想妈妈伤心、难过。小智对妈妈的爱可以成为帮助小智实现目标的重要资源，我们接下来看咨询师怎么利用这一资源来进行访谈的。

18、既然你不希望妈妈伤心，你想要改变吗？----这里咨询师就利用了小智对妈妈的爱，才促发目标的形成。

19、小智重重的点了下头：嗯，我想呀，但是不知道怎么做。因为我真的不想对他没礼貌，可是他就是很笨，我真受不了他。---从小智重重的点头的行为来看，小智想改变的决心很大，但是不知道怎么做，要怎么做，就可能是小智的目标。

20、之后，我们看到陈意文老师拿出了一个玻璃球，陈老师告诉小智这是水晶球，小智看到，这不是玻璃球吗？怎么是水晶球，小智不信。我们看咨询师是怎么让小智相信这是真的水晶球的。

21、陈老师接过水晶球，故作神秘状，拿到耳边，好似水晶球在跟她说话一样，也回应水晶球：哦，你是一个真正的水晶球呀，什么？只有聪明的人才能看破你的伪装。嗯，我知道了，我会再给小智看一次。----孩子都希望自己是聪明的，都想向上向善的，所以，陈老师这么说，小智也想做一个聪明人，也想看破玻璃球的伪装。

22、当陈老师做了这样的铺垫后，接着对小智说：小智，水晶球里有一个你，他不是现在的你，而是未来的你，是烦恼已经解决的你，你看到了吗？

22、当陈老师再给小智水晶球的时候，小智过了一会儿兴奋的说：陈老师，我看到了，原来它是一个真正的水晶球。

23、当小智有这样的表现的时候，陈老师及时的给予小智肯定和赞美：嗯，真不愧是小智呀!果然识破了它的伪装，太厉害了。你是怎么做到的呢？---不但直接赞美小智，还引发小智的自我赞美。

24、陈老师趁热打铁，并用期待+开心的口气问小智：那你赶快告诉我，你看到了些什么？未来的你是什么样子的？

25、于是，小智就把他看到的，与陈老师一问一答的告诉了陈老师。小智看到了未来的自己、妈妈和哥哥开心的样子，温馨的画面，自己也对哥哥很有礼貌，接着陈老师具体化小智对哥哥礼貌的具体行为，而且陈老师这个时候拿出了一根魔法棒，让小智可以看到未来的自己与哥哥相处的时候的场景，小智不再催哥哥，也不批评指责哥哥，而是耐心+有礼貌的提醒哥哥。

26、最后陈老师强化小智这些行为，把看到的未来的自己的行为用到现在的生活中：请小智 在遇到那几个场景时，想到水晶球里的自己怎么对待哥哥的，进而用到现实生活中。后来小智的妈妈