我给大家讲个故事吧。
森林里面住着两个好朋友,他们分别是猴子和大黄狗。
这两个好朋友有一个共同的梦想,那就是可以开一家属于自己的餐厅。
猴子希望可以挣到大钱,不用辛辛苦苦的工作,可以到处去玩。大黄狗也希望拥有一家餐厅,和家人幸福的生活在一起。
他们每天辛辛苦苦的挣钱,终于有一天,开饭店的钱挣够了。
但是餐厅开在哪里呢?这是个大大的难题。
猴子决定去问他在外地的姐夫,姐夫说,开餐厅当然是要开在车站附近呀,车站每天很多动物来来往往,大家都要吃饭的呀。在车站附近你还可以带着行李直接上车到处去玩,这多方便呀。
猴子心想,姐夫说得对,回去之后要立马着手,并跟他的好朋友大黄狗说,我们把餐厅开在车站附近吧,动物多还特别方便,多好呀。
大黄狗说,可是,我们不是吃过车站附近的东西吗?车站的东西不仅不好吃,还特别贵,而且租金也很贵,我觉得咱们还是把餐厅开在森林里面好,就在自己家附近,距离学校也很近,每天还可以呼吸新鲜空气,傍晚可以看夕阳,多好呀。
猴子说,车站附近多赚钱啊,动物那么多,你不跟我去赚大钱,你确定不后悔吗?大黄狗说,我还是不去了。
猴子说,既然你这样想,那我们就自己做自己的吧。
过了一段时间,猴子的车站餐厅和大黄狗的森林餐厅都开业了。
开业之后,来餐厅吃饭的动物不少,猴子想,这下好了,肯定能赚到大钱。不过有一个问题就是,大家吃饭的时候看起来并不是特别高兴。
猴子想,管他们呢,我能赚到钱就好啦,今天已经卖出去5份100元/碗阳春面,收到500块钱啦。
三个月过去了,猴子的餐厅每天都有动物来吃东西,虽然这些动物的脸上依然没有什么表情,但是猴子已经习惯了。
有一天猴子突然想到,过来车站开餐厅这么久了,还没出去玩过呢,也没回森林看看,于是猴子决定先回去森林看看他的好朋友大黄狗再出门玩一趟。
刚来到森林,猴子就发现有家餐厅好多人,里面好多欢声笑语啊。猴子觉得很奇怪,为什么别人家的餐厅这么热闹,我的餐厅就很安静呢?我一定要进去看看。
刚进餐厅坐下来,猴子就发现他的好朋友大黄狗出来问他要吃什么。猴子立刻就知道了,原来这是大黄狗的餐厅呀。
猴子问了大黄狗困扰他的那个问题:为什么他们在你这吃饭这么开心呢?
大黄狗说,我也不知道为什么呢,可能是我这里的饭很好吃,价格不贵,而且大家互相都认识,所以在一起说说笑笑在一起吃饭就特别开心吧。
猴子想,价格便宜?饭很好吃?我倒要试试。
结果吃了一顿饭之后,猴子发现,果然很好吃呢,分量也足,价格也不贵,猴子郁闷了……
故事就讲到这里了,不知道大家发现了没有,这个故事里面隐含的猴子思维和大黄狗思维就是我们现在常说的流量思维和用户思维。
流量思维什么意思?简单来说,流量思维就是把人看成流量,没有个性没有价值观没有情感。流量留存与否和店家没关系,反正会有新的流量进入。
用户思维则是把人看成有个性,有情感的人,只有服务好每一个用户,提供给他们超值的产品和服务,对方才会给你带来源源不断的收入。
猴子根本不注重用户,只要赚钱就够了,反正是在车站,每天都会有新的流量进入。
但是大黄狗的餐厅却不一样,这是一种用户思维,好的产品和熟人社交圈导致用户信任度高,容易成交,并且这些用户可以沉淀下来,带来持续收入,还可以带来新的用户。
把这两种思维置换到微信这个场景,发现了吗,流量思维就是那些胡乱加人的微商/商家,虽然加了一堆人,可是别人可能只消费一次就再也不会进行消费了。
而利用用户思维的人由于提供超值的产品和服务,或者说根据用户特性定制不同的产品/服务,可以发展成为值得别人信任的个人ip,能够持续的获得收入,甚至能够裂变。
所以,这两种思维该怎么选,现在你知道了吗?
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