沟通的艺术：看入人里，看出人外--读书笔记

作者: 青衣敖王侯 | 来源:发表于2019-05-12 22:14 被阅读0次

最近在公司做项目总是容易发火，动不动就喜欢怼人，每次怼完人之后就很自责也发现没有太大的必要，所以选择了一位很好的朋友推荐的《沟通的艺术》这本书，不得不说《沟通的艺术》这本书耗了我很多精力，3个周末的时间，包含了阅读和笔记总结。通过边看书，边将书中的技巧应用到工作中去，发现还是蛮有效果的，至少在发火频率上克制了很多。最主要的是沟通有了更明确的目的，仔细总结和每个人的沟通模式，一定可以找到一条让双方都满意的沟通方法。以前总是用单一的模式和任何人沟通，但是发现这样做行不通的，有的人喜欢直接简单点的方式，比如就告诉他把A做好就可以了。有的人比较在乎为什么要这么做，所以沟通之前就先把背景交代下，也不要让对方在耗费精力问2次。当然这只是其中的两种沟通模式而已。
看这本书还有一个目的就是觉得自己说话戾气太重，特别是自己在有理的时候言辞更加犀利不让人。然后情绪上来的时候更容易说出一些狠话，不得不说这样做伤害了一些人，也不利于团队的合作。
说说题外话，去星巴克看书的以段时间不是很专注了，有两个原因，第一认为是周末，可以用放松的模式看书，所以有时候边看微信，边看新闻边看书，发现效率极其低下，但是却还自我安慰周末我学习了，不容易了。于是乎，最近两周采用了相对狠一点的模式，直接在看书的时候把手机关掉，避免被外界干扰，这个方法非常有用。虽然有时候自己忍不住要看手机，但是发现手机关了，就继续回到读书的状态了。第二在看书时间片段的安排上不是很合理，以前去星巴克很喜欢早上去看书，但是现在更多的是下午，下午看书很容易犯困，而且看这种工具书非常磨脑子，不亚于去看一些技术类的书籍，看着看着很容易产生一种排斥心理，导致自己一个小时看几页也是有可能的。所以在下午出门之前一般都会强制洗个澡提提神。
下面附上我在这本书的读书笔记：