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平凡中的力量

平凡中的力量

作者: 沉默的刘石头 | 来源:发表于2020-07-07 23:36 被阅读0次

    庚子年 春

    今年的春天似乎来的格外晚。

    站在魔都夏日的艳阳里,我依然会时常感受到冬日的凜冽的寒意。

    2020年,这个特别的年份,终将以一种特殊的方式被世界铭记,被历史铭记。

    2020年,2月3号,对我来说,是特别的一天,当我被“伙伴们,我们17号可以复工啦”微信指令,从温暖的沙发里拉起来,我的身份也从“间歇性美食达人”与“某宝口罩抢购狂人”切換成职场女性。

    在家办公的日子里,内心比以往十年工作中任何时间都要忐忑——反复登记表格,安排复工工作,一遍遍确认员工的定位和身体状况,连电话会议中一声咳嗽都要再三询问确认,一边关注员工们的身体情况,一边还要关心疫情中他们的心理健康,这些在蜗居里等待复工的大孩子们,都还好吗?

    终于,17号到了,羽绒服、防护衣、双层口罩、护目镜,当我全副武装的走进空旷的地铁站,内心多少有一些惶然……

    我的口罩,它靠谱吗?会不会明天自己就会成为新闻报道里那个增加的数字?如果职场里有一位员工被感染,那么整个职场都将停工……我不敢想像。

    当经过层层体温测量,我走进职场,看熟悉的工位,久违的话机,还有熟悉的伙伴们一张张笑脸,我的心安定了下来,倒满水杯,戴起耳机,开工!

    尽管做了很多提前的准备,但现实还是有很多问题都始料未及。

    第一关是室温。因为不能开空调,职场温度很低,所有的人都裹着长长短短厚厚的棉衣,有些小伙伴甚至披上了毛毯,没有西装,没有行服,如果有人把这一幕拍下来,一定会是一组很有趣又怪异的照片,但没有哪个时刻,我们比现在更像一支军队!

    二月的倒春寒冻伤的很多人的手脚,但厚重的口罩下却因为呼吸不畅而满是汗水的脸。一天下来,胸口闷的生疼。

    而随着天气逐渐转暖,室温又高的出奇,口罩下全是热气,好多员工脸上全是痘痘,好多员工中暑了,去窗口吹吹风,回来继续打电话!

    第二关是用餐。为了保证大家的健康安全,全员订盒饭。用餐中因为不带口罩,所以要求全员禁声。三百多份盒饭啊,整整十几大箱大箱,在没有电梯的情况下,为了能让小伙伴们在饭点吃上热乎乎的午餐,所有的男主任每天都早早守在楼下,一箱箱用并不强壮的肩膀扛上三楼。每一次都是呼哧带喘,每一天都乐此不彼,每当一份份饭菜送到员工手中,全场安静的吃饭,哑雀无声。总有一种自豪与感动在我内心涌动。

    一场疫情,让我们从“同事”变成了真正的战友,原来比口罩还要给予我们安全感的,是隔着工位的相视而笑,是我们隔空击出的“give me five!”

    也许是因为宅在家的原因,客户比以往会有更多的时间听我们介绍分期,“您这个月的账单就不用全额还了”“额外还有一份意外保险,目前已拓展至新冠肺炎”……

    巡场时我发现组员丽娟在一边偷偷擦眼泪,一边与客户交流:“你别担心,没事的,宝宝一定会好起来的!”挂断电话,她眼泪“哗”的一下流了下来,原来电话那头客户的宝宝生病了,客户心急如焚。同样是妈妈的丽娟给客户支招的同时也提供了很多安慰,可挂断电话,她也想起了自己远在他乡的孩子。

    一个个电话,一根小小电话线,在这样一个特殊的时间点,让我们与客户的交流更像是朋友,沟通中传递的不仅仅是还款建议,还有温暖与力量!

    今天晚上我出去散步,发现天空星星闪烁,半个月亮挂在天上透过柳树枝头,看那半个月亮,觉得好像有无数的手在托住一轮光明。

    罗曼罗兰说:世界上只有一种英雄主义,那就是认清生活真相后依旧热爱它。抬头仰望,长夜未央。在这个呼唤英雄的时代里,平凡如我,如我们,也许终其一生都成不了风雪中的逆行者。但我依然喜欢、愿意且坚定的在自己的工作岗位上释放自己的一点微光,对战友们负责,为客户们尽心。一心向阳,处处春光!

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