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No.22 合理拒绝不合理的请求

No.22 合理拒绝不合理的请求

作者: 楼兰梦舞 | 来源:发表于2022-12-16 07:18 被阅读0次

原文转述:

拒绝

别把自己当唯一。

案例:

女,28岁,银行柜员。本打算周末和朋友去郊区玩两天,但前一天接到一个朋友电话,她要去三亚旅游,让帮忙照顾家里的两只猫。她接下了这活,但不胜其烦。在生活里经常发生这样的事。她求助:如何学会说不,懂得拒绝不合理的要求。

拒绝三步:

第一步,打破“唯一式”思维。

问:假如,说了“不”,会怎样?

答:她就没办法去旅游了。

问:你不帮她,她就没办法去旅游了,是真的吗?

答:那她的猫怎么办,总不能送人吧?

问:你是她唯一的朋友吗?

答:肯定不是。

问:除了找你,她再无别的选择?

答:肯定不是。 是我把自己想得太重要了吗?

问:对,这叫作过度自信,认为别人的世界,可求助的只有你。换位思考 一下,当你需要别人帮忙的时候,你会有几个备选,还是只有一条路?

答:当然不是一条路。我不是唯一,我只是选项之一。

第二步,学会合理拒绝的方法。

如何更好的拒绝,尽量不要伤害她,也不要让我太难为情呢?

合理拒绝三个步骤:

1 表示理解。遇到求助,无论是否能帮,先表达情绪上的理解。

2 合理解释。真诚表达你自己的难处和理由。如果真诚表达,却不能被理解,这样的朋友也就不需要了。注意:合理的求助是要以帮的,拒绝的只是不合理的。

3 适当承诺。一方面给对方一个台阶下,一方在也能补偿自己的过意不去。即既让别人平衡,自己也不会太尴尬。

如果三步都做到了,对方还是很生气,不理解,怎么办?如果那个人对你很重要,没办法,只有牺牲自己;如果不那么重要,调整距离主动远离。

第三步,模拟练习。

核心概念:

拒绝不合理的求助三步:表示理解-合理解释-适当承诺。

个人体验:

对于我来说,拒绝别人的还是很难的。

和案例里的来访者一样觉得别人已求助到我这里了,不帮不好。但后来发现,帮了别人,别人是好了,我却不好了,计划好的时间被占动,有时是自己不喜欢做的事或者和自己的价值观不相符等等。其实有时候在合理拒绝的时候,别人心里并没有想什么,自己就想了很多,反而把自己难住了。

后来意识到这个问题,就有意识的隔离并拒绝不合理的请求,虽然当时拒绝的时候仍然很难,但在自己心里有界限后,还是好了很多。

行动指引:

以后可以试试上面的三步,表示理解-合理解释-适当承诺,让自己拒绝的更顺畅一些。

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