这是一篇比较狗血的品牌打造文
茅台镇,我想是个中国人都会知道茅台酒,但是绝大多数不知道,整个茅台镇乃至周边地区都在生产销售白酒所以听到是茅台的酒,一般会有两个思想:第一个是,茅台的酒只有茅台才是正宗,其他全是假酒;第二个是,来自茅台镇的酒都是茅台产的(一般喝酒小白这么认为)。
我觉得这是一个矛盾的地方:同样是白酒,人家的就是家喻户晓,而我们的产品打个广告还要被质疑。
作为一名入行运营多年的小菜鸡,半个茅台人的我,想办法把家乡的好酒推给更多的人。于是做策划,想方案,同过线上商城、线下门店、经销商代理加盟等各个角度进行详细的构思,我将运营思路大致整理如下。
这是我的准备和一些已有的资源
1、商城(微商城)
2、公众号(服务号)
3、官网
4、渠道(表哥在家乡开酒厂)
5、设计、运营(我的小伙伴们)
6、门店(表姐在宁波开的酒庄)
7、销售、客服(表哥酒厂的销售们)
8、经销商们(表哥酒厂积累的资源)
好,大概整理的差不多了,那么,这篇文章,是关于商城打造的计划和策略。
商城篇 - 商城的前期打造
在此之前,这里就有几个点,需要我们提前做好认知:
1. 你的产品特色是什么?和市场上的竞品比,有什么差异?
2. 你的目标用户是谁?用户画像如何?
3. 如果让你推广产品,想好在哪些渠道投放了吗?
上文提到了,我们说『茅台镇酒』,脑子第一反应是,哦茅台酒,国酒啊,因为基础联想就是茅台酒,而『镇』就会被忽略。所以我们需要帮用户建立基础联想。茅台镇酒 ≠ 茅台酒;茅台镇酒未必比茅台酒差。
·“基础联想”是帮助用户大脑归类并建立认知的必要信息。
·“附加联想”是在用户基础联想以外,用来丰富内涵、提高好感的联想。
所以新商城在做推广的时候,不能像大品牌一样,跳过基础联想,直接建立附加联想。
就像我在提xx茅台镇酒的时候,我并不会直接说我们品牌是有多好,酒有多好喝。日前网上很多同行为了把酒卖出去,各种吹牛讲故事哗众取宠。一会是美女老总亲手埋藏,一会又是父亲酿酒我卖酒,伯伯酿酒我卖酒,稍有常识的人都知道这根本假的,纯碎的吸弓引眼球而已,故事谁都会编,花点钱找个广告公司策划一下保证能包装出下一个催人泪下的故事。我们不编故事,我们不卖情怀,我们不矫揉造作,我们不弄虚作假,是粮食酒就是粮食酒,逃不过消费者的眼睛。收到酒觉得喜欢还不错,下次继续买。收到酒觉得不满意退回5瓶都可以给你退!多一份真诚,少一点套路,卖个酒就是这么简简单单!
所以我的特色就是民间工艺,正宗粮食酿造,不造假。
关于商城,我的做淘宝的朋友曾经告诉我(现在年收入百万):新商城不要做太多的商品,只要选中一个款,把他打造成爆款,那这个爆款的余热就会扩散到其他商品以及品类中。
所以,我需要有自己的产品规格和营销手段,而且这个方法要适合我的目标用户群体。那我的目标群体有哪些?我大致分了三种:
1、年轻人:喝白酒的不多,但是孝顺的很多,逢年过节相送一些“好货、养生货”给长辈们。
2、中年男人:喝白酒的人最多的人群,平时会自己喝,喝顺口就会一直喝。
3、酒鬼:对就的品控要求非常高,会和酒友分享新发现的好酒。
因为商城在11月9日完成,这个时候需要完成装修和其他事宜,双11的热度是蹭不上了,但是还好,马总还有个双12。我有半个月的时间完成店铺的装修、品控和宣传造势。反观双12,基本上参与的是年轻人和中年偏轻的人会感冒。所以我们的人群也就定义为70后~90后间。由于酒鬼太过于专业,我短时间内还无法把控,所以双12 放弃对它的造势。
『年底了,送一瓶好酒给父亲/长辈/朋友/领导』和『这是我日常的酒』系列我认定为双12主推产品。
年轻人:喝白酒的不多,但是孝顺的很多,可以主打敬长辈/送朋友分区。
价格:100~300元;1~2款
功效:养生
品牌:自主品牌酒、茅台酒。包装精良、感人,有礼盒,可以准备贺卡等小礼物。
中年男人:喝白酒的人最多的人群,主打自主品牌。
价格:不用太贵,100元以下;1~2款
品牌:自主品牌酒,畅销型,性价比高的酒
这是我对主打产品的要求。其余产品可以零星放一些茅台正品等其他好酒作为产品对标和陪衬。
由于时间紧迫,这是我大致的用户分析,会存在很多偏差和个人注意理解,我希望在产品活动结束后,做几十个用户回访,调查、验证我的猜想的和产品上的不足点。比如是否需要在礼盒装中装入贺卡、其他小礼物等。
要做推广的时候,我用的还是朋友圈的常规操作:图片+文字+小视频。
为什么不用推送呢?因为推送冲击能力不够强,用户动作拆解开来看,首先需要点开链接,还要划到下面才知道你要干嘛。为了简化步骤提高曝光,我就用自己的文案和图片做宣传。
这里是有讲究的,文案的讲究,图片的讲究。做推广的时候,不要每个优点都全部写上去。因为当你每个都写,你的文案会很臃肿,想每个点都写到可是却表达不到位,每个点都只得了60分,就好比在热水里加温水,最终只能使温度下降,而且用户看得也累。
相反,一次突出一个点,并把它放大化,文字排版图片编辑做优化,我相信每次的发圈都能带来几个到十几个订单量。
1、合理利用表哥的销售团队,通过自行编辑的文案让他们来发,每一个销售人员会拥有属于自己的分享图案,用户通过分享图案或链接进入商城购买,可直接自动绑定为介绍人,自动核算提成(这个我会在分销篇教程中提及)。
2、自己发朋友圈,圈子摆在这里,挺局限的。但是六度分割理论是存在合理的,总有学弟学妹毕业了上工作单位了,总有喜欢吃水果的老师家长认识几个,总有在做活动的时候认识几个校外领导校外赞助商,总有几个玩得好的有影响力的同学。这么一看,其实范围很大了。
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