心理咨询行业乱象，“心师之友”客服人员素质底

最近在学习心理学知识，因为我感觉我所具备的技能能在心理咨询行业做点有用的东西，帮助很多人。于是就找了一些学习材料，有一本心理咨询的入门级书籍看到介绍很好，书名叫《心理咨询面谈技术》，于是找看能不能有电子版的，先看看内容，如果真的很好，就购买纸质版。

没想到还真找到了，豆瓣上有人分享。

电子书下载地址

这个豆瓣用户的分享，内容非常多，对于心理咨询面谈技术这本书也做了很多分享笔记。但是，在书中，边角角落里能看到一个QQ群。

“心友之家”的广告 广告放大

上面的文字如下：

心理咨询师之家是一个专业服务于心理咨询行业的公益平台，通过整合互联网+优质的心理咨询行业资源，无偿为心理咨询师同行尤其是新入门咨询师提供包括督导、技术支持、学习交流、成长等在内的行业全方位的综合服务，群内每周一至周日都有不同流派的老师公益督导或者为咨询师们提供多种多样的公益性质的课程，群里海量心理咨询师学习资源不断更新中.... 为广大心理咨询师们同行们做公益我们是认真的！心理咨询师之家官方QQ群 798375518

当时看到这个文字，就没有多想，感觉我也在成为心理咨询师的路上，这个群适合我的学习，就在QQ里查询了。

"心师之友"会员群

点击“申请加群”，弹出问题“请加微信shiranxinli6”。所以，我就开始加这个人微信，然后开始了如下对话：

拉入微信群 加入微信群 声明不发广告就行 告知来意，表明遵守群规 被踢出微信群，没有说一句话 找借口，完全忽视我最开始就说没证的事情 原因说不出来，说出来没意思 被拉黑

以上是完整的过程，从接触他们到被“莫须有”的踢出，到被客服人员拉黑。有几个问题：

1. 心师之友存在从事盗版图书，侵犯版权的不法事实的嫌疑；
2. 所制定的单纯面向“心理爱好者”的群规是个随时可以被拿出来把一个人踢出社区的幌子；
3. 对于不同行业背景的人，想要进入心理咨询行业的不接纳；
4. 对于应用人工智能技术于心理咨询行业的愿景缺少认同。

基于 2，3，4 点可见，他们做的"公益事业"，在执行的过程中，没有接纳多元化的心理学爱好者，执行了不合理的双重标准。我在表达了自己没有持证，只是学习者时，拉我入群，我私聊时告知我的主业是做人工智能时，被踢出，然后告知因为我没有咨询师证书才被踢出的。在他们微信群里，我未发言一次。

所以，我希望心师之友能：

1）立刻停止侵犯《心理咨询面谈技术》的著作版权；
2）规范客服运营，合理化社区管理，遏制不合理的双重标准；
3）对广大心理学爱好者，提供明确的公益和商业的服务的说明，并且告知商业模式，运营的收入来源，比如广告、培训等，停止蒙蔽市场的行为。