1.必须相信用户是愿意学习的。
做在线教育的人,如果不相信学生是愿意学习的,就失去了做在线教育的根本。当然,总是有一些人不爱学习,那么这些人就不是产品的目标用户。对于不爱喝可乐的人,就不会成为可口可乐或百事可乐的目标用户。
2.也得承认用户是容易放弃的。
多数情况下,无论是学生还是在职人员,都有学习的意愿(多数的学生都希望能够取得好成绩,多数的在职人员都希望学点东西以升职加薪)。但我们也必须承认,努力学习这件事情是需要艰苦付出的,而这与人的本性是违背的。因此,用户即使愿意学习,也会特别容易放弃学习。如何做好产品的用户体验,尽量让学习过程顺畅(学习已经够辛苦了,还得应付糟糕的系统,多糟心),减少学生放弃的机会;如何让产品符合人类的学习规律,或如何采取有趣活泼的形式来克服学习过程的枯燥(借鉴游戏),让学生更容易沉浸到学习中,是我们必须要考虑的要点之一。
3.教育理念是必须有的。
教育理念是任何教育产品的核心,在线教育也不例外。一个教育产品,没有教育理念的支持,永远不可能做好。除非,你的运气逆天的好,瞎猫撞上了死耗子。
4.内容的自生产基本是跑不掉的。
想要在教育的过程中体现自己的教育理念,自己生产教学内容和设计教学形式是必不可少的。除非你的教育理念正好和别人的产品一样,这样才可能直接拿别人的内容来用。当然,这种自生产并不是说从零生产,而是说至少要经过自己的整理、挑选、加工、组织。
5.知识体系的搭建是逃避不了的。
如何让学生从易到难,从初级到高级,从一环到下一环地逐步学习所需学习的内容,是我们必须解决的问题。而要解决这个问题,知识体系的搭建是基石。没有知识体系,根本谈不上引导学生逐步学习。因为你根本不会知道下一步该学啥。
6.“学-练-测-用”四个环节是基本的。
对于在职人员来说,“学-练-测-用”是学习、即时练习、阶段测验、实际应用四个环节。对于在校学生来说,“学-练-测-用”是学习、即时练习、阶段测验、综合应用四个环节。这四个环节是目前所有教育系统的标配,也是目前被证明最有效的学习模式。
7.碎片时间的有效利用是必须思考的。
无论是在职人员还是在校学生,都尤其本职工作(上班和上学)。因此,腾出专门的大段时间,使用在线教育产品学习的可能性会比较低。如何让用户能够利用碎片时间来学习就成为了我们必须要思考的重点。
8.移动端(尤其是手机端)是必须有的。
移动互联网时代,智能手机已经基本可以替代电脑,而且有电脑不可替代的便捷性。除了因客观条件限制需要实地学习和在PC上学习外,多数的学习都可以在手机上进行。随着科技的继续发展和时间的延续,手机必将会成为在线学习的主场地。极端点说,一个产品可以没有PC端,但不可以没有手机端(看看猿题库)。
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