《高效能人士的七个习惯》第三部分:从独立到互赖
引子 你不是一座孤岛
“没有人是一座孤岛,我们在根处紧紧相连。”这是十七世纪英国玄学派诗人约翰·多恩的一首诗歌,多少世纪以来,都能引起人们心底最真实的共鸣。我们希望能和人紧紧相连,获得勇气和快乐。但是人与人之间的摩擦,又令我们感到害怕。
到底怎么样和人相处,才能建立良好的人际关系?是有交际技巧?巧舌如簧,八面玲珑,奉承行贿……
《高效能人士的七个习惯》第三部分就指出,维系人与人之间的情谊,最要紧的不在于言语或行为,而在于本性。修身到为感情开个账户。
这里我就不得不说一下薛宝钗和林黛玉两个人的处世之道。在大众的眼中,薛宝钗是成功的,人际关系滴水不漏,人人夸她懂事又温柔。可是和她相处久了的人,就觉出寒来。
举个例子,最欣赏崇拜薛宝钗的史湘云在宝钗搬离大观园后,对着黛玉说:
“可恨宝姐姐,姊妹天天说亲道热,…到今日便弃了咱们,自己赏月去了。”
她的内心说不出的冰冷,之前的一下嘘寒问暖都是有意为之,虚情假意。从此认清了薛宝钗的本性。
反而真性情的林黛玉,才是真正能交心之人,她既不迎奉,也不落井下石。显示出其个人良好的修养和基本的道德准则。中过薛宝钗离间之计的史湘云这时才明白什么是真正的朋友。
正如英国作家约翰逊所说的:友谊不可缺少信任,信任不可缺少诚信。没有诚信,友谊不可走远。
可见,修身是公众成功的基础。
完成修身功夫后,面前又是一片崭新的领域:越是持久的关系,越需要不断的储蓄。
这种情况在青春期子女身上尤其明显。亲子交谈的内容如果仅限于要求上,就可能把所有积累的亲情消耗殆尽。
其实在这一点上,父母真正做的就只能如挣钱一样,要绞尽脑汁去创造。孩子不仅消耗我们的金钱,也消耗我们的精力,更消耗我们的爱心。
亦舒说过:怎么爱孩子?不停去爱啊,今天没有力气了,精疲力竭了,明天接着去爱。
所以世上方法也许很多,但你只要保持一颗爱心,永远有注目的眼神看着孩子,无条件的爱,孩子一定可以感知到你的爱。这种点滴的爱储蓄下来是一笔不小的财富。
当然书中有详细开出方法:1.理解别人,2.注意小节,3.信守承诺,4.阐明期望,5.诚恳正直,6.勇于道歉。7.无条件的爱,8.一对以的人际关系,9.问题的反面是契机
说实话,一个人有着天然本性,能做到完美几乎很少。如果我们从一点开始做起,一生二,二生三,乃至找到令孩子心悦诚服的那条路,就有救了。
习惯四、五、六 ——双赢思维、将心比心、创造性合作
习惯四:双赢思维
如果实在找不出双方都能接受的方案,倒不如好聚好散或取消交易。所谓道不同不相为谋,既然关联歧意过大,与其事后失望,不如一开始就婉拒某个职位。
若严重影响到本身与彼此的关系,到最后甚至连生意都会做不下去。
双赢思维就需要双赢的品格。要潜移默化扭转损人利己的观念,最有效的方式某过于让他们和利人利己者交往。此外,还可阅读发人深省的文学作品或观看励志电影。当然,最终还是要想自己的生命深处探寻。
劳资互利的训练计划重结果而非方法,因而能使个人释放出极大的潜力,造成更大的合力。
习惯五:将心比心,知彼解己
首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
聆听也有层次之分。层次最低的是“听而不闻”,如耳边风,其次是略有反应,其实心不在焉。第三是有选择性的听。第四是专注的听,层次最高的是“将心比心倾听”。
将心比心倾听有极强的治愈作用,可提供对方心理空气。
不过将心比心倾听也有风险,要有很大的把握才能做这种由衷的倾听。要想影响别人,就得受人影响。正因如此,个人修养的功夫就显得重要,修养到家才能把持住自己,从而享有内心的平静与地域外在的力量。
由此我想到得道高僧,我们凡人琐碎之事向之倾述,寻求帮助。修养到家的高僧,内在是有很平和的力量的,他们更能静静倾听心事。删繁就简只引出一段禅机,我们就空灵起来,开悟只是一瞬间。
有效的沟通,包括四个阶段:第一,复述,第二,加入解释,第三,渗入个人感觉,第四加以解释,又带有感情。
人人都渴望知音,所以这方面的投资绝对值得,它能使你掌握真正的症结,大大增加感情存折的数字。
当我们真正深刻地相互了解时,差异将不再是交流和发展的障碍。
习惯六:统和综效,创造性合作
观念源自一种自然现象:全体大于部分的总和,有些不同种的植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质因而改善,植物也比单独生长时更为茂盛。
缺少安全感的人往往坚持己见,一意孤行,处处要别人顺从与附和。
创造性合作不仅对人际关系非常重要,对个人也十分重要。因为有些需要创造力来解决的问题,理性是无能为力的。惟有运用久已闲置的右脑,才能解决更多的难题。
这就让我想到过往生活中,确实存在许多公说公有理,婆说婆有理的事情。各有各的苦衷,各有各的理由。正所谓清官难断家务事!但是如果有一个人修养,或者思考能力更强一点,那些矛盾可能就会避免,创造性思维出更高的办法,绕过之前一败两伤的局面。
总之,这个思考方向给我提供一个途径,让我不在局限于眼前,开辟一条新的路子。
个人的参与左右着集体的成败。越是真诚地投入,锲而不舍地参与解决问题,越是能发挥个人创造力。即使在最不利的环境中,依然可进行内心的整合。不必太在意别人的诋毁,应化解负面的阻力,发掘别人的长处以弥补自己的不足,在僵持不下的局面中,寻找第三种可能性。
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