作为全球顶尖的管理顾问公司，麦肯锡致力于让公司变得卓越，让公司变得卓越的卓越公司，它有哪些工作方法？
在当当网搜索“麦肯锡”有2340个结果，全世界的职场精英们都想知道如何能像麦肯锡精英一样。
作为麦肯锡公司前顾问、SENJU HUMAN WORKS董事长、高管培训师、组织开发与人才培养咨询师，大岛祥誉现身说法，将麦肯锡精英们彻底实践的工作法归纳整理为39个工作习惯。
由于部分习惯表述不同但内在逻辑相同，这里我将39个习惯归纳为四大准则，和大家分享。
准则一：成果第一
无论从事什么工作，是在企业打工，还是自己创业，但凡工作就是要通过付出时间和努力达成一定的成果，取得一定的业绩。
对于麦肯锡精英来说，从事咨询管理服务他们，对这一点更为清楚。没有成果，一切白搭。
1、成果是评判工作表现的唯一标准
很多公司都有这样的现象：到了下班时间，大家都不动，好像忘记了下班时间一样，如果你绕着公司走一圈就会发现，有聊天的，有看电影的，有玩游戏的，真正伏案专注工作的很少。为什么？
我有个同事跳槽去了一家公司，她说的一句话道出了很多职场人的无奈：“到了下班点大家都不走，我也不敢走啊。我们公司信奉加班文化”。
信奉加班文化，是现在很多公司的通病。好像大家忙忙碌碌，每天加班到十点十一点，就是努力就是用心，公司业绩就会蒸蒸日上一样。这是明显的本末倒置。
公司要引导员工以成果为导向，以业绩为评判标准，而不是鼓励“我要给领导表现出来很努力工作的样子，才能赢得领导好感”。
2、做事前先问清楚为什么
大家在初入职场的时候，对于领导安排的任务，都照盘全收，很少刨根问底。
比如，领导说做一下某某项目的调研，然后你放弃休息时间，顶着酷日去做调研收集数据，结果报告提交上去，领导一看说“我要了解的是这个项目的消费者结构、现场包装和它的广告推广”，而你提交的却是项目的基本信息、销售业绩和当前产品价格。
看，你花费了时间、付出了心血、牺牲了和家人团聚的时间，结果提交上了一个没用的报告，还会让领导觉得你办事不力，能力不行。
问题出在哪里？没有问清楚工作任务的具体要求和导向。
所以在接到工作安排的时候，要和领导或者客户沟通清楚：这项工作的目的是什么？是为了解决什么样的问题？截止日期是什么时候？以什么形式提交？等等。
3、善于利用时间
麦肯锡精英们每一个都可以称为时间管理达人，他们对二八法则和时间四象限模型的应用了如指掌，他们善于把80%的时间用于做20%的关键任务，而且通过对事物从重要且紧急、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急四类进行分配，让自己工作变得更加有序，让时间利用率变得更高，从而避免自己陷入低效率勤奋陷阱。
准则二：注重沟通
沟通能力是职场人士必须要具备的关键能力，许多职场上的问题多数是由于沟通不到位导致。因此注重沟通，掌握良好的沟通技巧和表达技巧是麦肯锡精英的优秀习惯。
1、3个要点技巧
麦肯锡有个测试，叫“电梯测试”，也就是在搭乘电梯的30秒内，必须向顾客完美地说明现存的问题及解决方案。为了在30秒内简洁的向对方说明情况，麦肯锡顾问们经常使用被成为“3个要点”技巧。从心理学上来说，2给人的感觉太少。4个则太多。所以3个的数量刚刚好。
在时间管理领域也有每天最重要的三件事一说。而在沟通技巧上掌握3个要点也很重要。
2、邮件沟通技巧
麦肯锡精英们沟通的另一个亮点就是非常注重邮件的沟通及使用，作为咨询顾问型从业者，他们对邮件的使用频率很高，因此在如何高效使用邮件上颇有心得，比如如何让收件方更快的回复你的邮件？标题是关键。
但是如何提醒对方注意你的邮件呢？用“紧急”？“重要”？都不合理，因为紧急是对你而言紧急，重要是对你而言重要，对于收件人来说，这不是他关心的。
那么用什么字眼呢？麦肯锡精英的做法是“商议”，比如：商议：关于XX项目的工作反馈。商议就意味征求意见，需要及时给到反馈，否则会耽误工作进度，用商议更容易收到快速反馈。
3、和上司沟通注重表达技巧
如果你的工作推进和你的上司有很大关系，需要他给予支持或者审核，那么和上司有顺畅沟通，让他从纷杂事物中优先关注你的工作，就更为重要。
这里就提到“便签应用法”，概括起来就是说，在无法和上司当面沟通的情况下，通过贴便签的方法让上司在回来后能第一时间关注到。
这里需要注意3点：1、便签要贴到醒目的地方，比如电脑屏幕侧边、电话柄上；2、便签的颜色很重要，需要醒目、突出！3、便签的内容很重要，利用3个要点法，简要说明沟通事项。
4、引导客户说出真实意图
在对接客户或者甲方的时候，我们经常需要清晰的了解客户诉求，而客户可能不善于说出自己的真实想法，甚至还有很多客户不知道自己究竟想要什么，那么如何引导客户说出真实的意图很关键，它决定工作成果。在这方面麦肯锡精英的做法是视情况灵活运用邮件、面谈、即时通讯工具或者面谈。
准则三：尊重他人
尊重别人就是尊重自己，尤其是在职场沟通中。
1、尊重客户
尊重客户就意味对客户提出的问题，要站在专业的角度进行解答，避免自我观点对客户形成偏见。
2、尊重上司
充分考虑到上司工作繁杂，管理多项事物的岗位特征，在和上司沟通或者需要上司给到即时反馈的时候，从对方角度出发，如何能在不影响上司工作节奏的前提下，达到自己的目标。
比如想对某件事情和上司沟通，如果直接拦住上司问，领导你现在有时间吗。会显得很突兀，更好的表达是“关于XX的事情，可以占用你1分钟时间吗？
3、尊重下属
麦肯锡没有上下属关系，有的只是不同岗位的不同分工，所以也就不存在所谓的服从、权威或者管束说法。上司尊重下属的个人风格、成长水平以及个性化工作要求，即便下属工作有错，也会在充分尊重下属的前提下，进行沟通和更正。
准则四：保持专业
1、要有批判性思维
面对问题要多问为什么，不被表象所迷惑。如果客户说如何提高白色杯子的销量，你就针对白色杯子的销量展开调研的话，可能会一事无成。
麦肯锡精英的做法是多问为什么。为什么白色杯子的销量不好，这种产品的市场容量如何，其他产品的杯子销量如何等等
2、以事实为基础
在麦肯锡有一个人人皆知的说话方法，那就是明确你说的话是客观的事实还是自己的意见。举例子，假设有A与B两个人，同时对某餐饮连锁企业用统一方法进行调研，并向上级做出汇报。
A：平时空荡荡的，但周六的时候，人就会变得很多。人平均消费也是走的时候比较高，他家的咖啡很好喝
B：平时各店的客流量平均为200人，周六时增加1.6倍达到320人，人均消费也增长到1.3倍。进行分析后发现，周六全家一起开车来的顾客更多，所以客流量大幅增加。
哪一个是更优秀的调查报告，不必多说了吧，及时话费了大量的时间调研，A的调查成果几乎为0.不管是调查还是报告，最重要的是事实。这也是麦肯锡能声名远扬的根源。
以上就是对大岛祥誉的《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》一书中核心观点的整理提炼，希望对你有帮助。
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