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沟通的四个层级

沟通的四个层级

作者: 宛若蕙质兰心 | 来源:发表于2022-11-09 07:14 被阅读0次

人与人在沟通的时候有四个层级。

第一种,你好我好,客套,最终谁都没有获取营养。

第二种叫做战斗,有一类人,自己是不能输的,你说任何观点我一定要赢。

第三层反思,我今天跟你讨论的,不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。作为一个旁观者,我们来看这件事情最高境界应该做到哪里。

第四层,双方一起入局,说说双方共同应该怎么做。

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