人与人在沟通的时候有四个层级。
第一种,你好我好,客套,最终谁都没有获取营养。
第二种叫做战斗,有一类人,自己是不能输的,你说任何观点我一定要赢。
第三层反思,我今天跟你讨论的,不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。作为一个旁观者,我们来看这件事情最高境界应该做到哪里。
第四层,双方一起入局,说说双方共同应该怎么做。
人与人在沟通的时候有四个层级。
第一种,你好我好,客套,最终谁都没有获取营养。
第二种叫做战斗,有一类人,自己是不能输的,你说任何观点我一定要赢。
第三层反思,我今天跟你讨论的,不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。不是一定是你错我对的问题,而是解决这个问题。作为一个旁观者,我们来看这件事情最高境界应该做到哪里。
第四层,双方一起入局,说说双方共同应该怎么做。
本文标题:沟通的四个层级
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