其实今天本来在日更的是昨天的管理方式续集，但是晚上被一段头马回顾2019的视频打动，想聊一聊有温度的说话这件事情。
头马基本上都是会说话的人，可是最会说话的那几个人却往往不能打动我。线下沟通时，因为面对面的原因还比较能够拉近距离，但是线上聊天的时候他们发消息的语气就和接近群发差不多，总是冷冰冰到让我连回复的欲望都没有。而今天这个在线下并不那么能说会道的人却用一个视频，一句简单的话就把我打动。
其实人与人之间的交往，最重要的不是说话的技巧和篇幅，而是说话的温度。
什么样的说话是有温度的？
第一个很重要的点是要有同理心。就是当你在说一件事的时候，在表达你的观点的时候，你的出发点不应该是你自己，而是站在对方的角度。屁股决定脑袋，你要把自己的屁股坐到对方的椅子上，然后去想ta需要的是什么。就像《蜥蜴脑法则》这本书里的一句话：“这个世界上影响别人的唯一方式就是与别人谈论他们想要的东西，并告诉他们如何得到它。”
另一个很重要的点是言语真诚。语言这件事情很神奇，不管语言是否相通，但是我们都能从对方话语里感受到态度。你对着一个外国人说脏话，他即使听不懂他也知道你在骂他。因为一个人在说不同的话时的状态一定是不一样的。
我以前对弟弟说话很没有耐心，态度很差，觉得他什么都不懂。但随着他渐渐开始懂事，我慢慢转换了与他说话的方式。下午他发给我一张拉好友助力领一套作文书的图片，其实我第一反应就是觉得这不靠谱，但还是帮他助了力，去了解了这个活动的详情。
这是一个他在网易新闻上看到的推送，因为他喜欢看军事又找不到很正规的渠道看，所以我给他下载的网易，他一直很认可。又因为我有时因为注会领资料领课程会需要找他帮我助力，所以他对于这种营销并没有多少概念。这个活动应该是真的，但是这个公众号的质量并不是很好，我也不希望他以后经常性找人助力集赞弄这些活动，可我不能直接这么说，太打击他的积极性了。
我后来想了想，我跟他说了三个点。
首先，我非常肯定他现在的信息搜集能力，也很认可他主动想要学这套思维导图写作文，我觉得思维导图这种形式很棒，对于写作一定是非常有帮助的，能够帮他扩散写作的思路，不会总觉得没有素材可以写。
同时，我也告诉他现在网络上信息很多，网易不会只是一个免费的新闻软件，他一定也有自己的盈利模式，那他看到的新闻里一定也是有好的和“坏的”，所以我们在看的时候对于信息要有自己的分辨能力，不能一味全信。
最后，我还和他说了人情资源这一点，可能对他来讲有点深奥。这套书标价是199，他要求31个好友助力。我和他算了一笔账，假设推广一个粉丝的成本是6元，那31个好友就是他帮广告商省了186元，然后他得到了这套书，这笔买卖划不划算。
人情资源这件事是，你可以找人帮忙，这个忙可大可小，但是次数有限。你可以选择把这个次数用在几块钱的小事上，也可以选择留着以后必要时再用。一开始按199算的时候，他说划算，我知道他没有理解我说的点，这太深了他现在不必懂。我后来去某宝搜这套书，搜索出来的价格是15.5元，这时候他说这太坑了吧！我想告诉他的是这世上没有亏本的买卖。
其实是挺小一件事的，只是刚好都发生在今天，就把他们连起来一下。跟我弟弟的交流让我越来越感觉到有温度的说话是很重要的，他现在能用我的思维方式去思考，甚至有时他想的他知道的我都不知道（此处露出老母亲般的微笑😊）
同理心，是温度的来源；而言语真诚，是说话的方式。
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