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10.8大班会复盘 - 草稿

10.8大班会复盘 - 草稿

作者: 芬芬的记录 | 来源:发表于2021-10-08 10:09 被阅读0次

伟伟老师的分享

什么是直达人心的沟通术?

采访别人希望想要听到的是什么,答案是听故事,与案例结合。

1.故事分享:三季人的故事

三季:蚂蚱

人:四季

引发思考,你希望自己做三季人还是四季人呢?

晨曦老师的分享

直达人心的沟通术:同情的沟通艺术

理解、善解人意都是我们需要的

同情的步骤

很多时候,对于事情,我们往往只关注事,忽视了情

关注对方的情绪是怎样的

1.接受对方的情绪

起情绪都有原因,我们不要一味的否认,通过询问(注意语气),感受到对方的感受,以问号结束。

2.分享

引导对方去分享内在的感受和外在的变现

对现在的伤感和未来的焦虑

当对方有情绪时,搞明白对方为什么有情绪,注意倾听。

3.肯定

最关键的一步,不是肯定对方有理,而是肯定对方的情绪。

4.启发

肯定对方的情绪,心情好很多,引导对方往前看,总结经验,遇到类似的事会有更好的结果,不是告诉对方答案,而是引导对方思考。通过建议和指导去影响他人。

四个步骤一定要循序渐进

唐芳教练赋能:

沟通最重要的环节就是倾听

试着了解:倾听是一种职业,日常生活中倾听很重要,我们可以专注练习,适合各种场合和任何关系,倾听很重要。

人际关系从古至今都是很重要的,开口说话,眼神的交流也很重要。

如何做好倾听,分五个层次?

1.心不在焉倾听

不注意对方表达的事,考虑其它不关联的事,或者想着如何反驳对方,也就是我们说的评判。

先去觉察,学习。

2.被动消极的去听

错过说话者的内容,错过表情和动作,错过反馈跟对方想表达的不一样。

在电话和会议室如何做到呢?

只要用心对方就能感受到,我们要做一个有效的倾听者,对方感受到自己真正的去关心他。当对方抱起双臂,拒绝了进一步沟通。

3.选择性的倾听

捕捉自己感兴趣的信息,没有真正理解对方要表达的意思,要善于捕捉有效信心。

4.积极主动的倾听

注意对方的一举一动,只是听,没有给对方反馈。

5.同理心式的倾听

这个层次的倾听,善于在说话中找到自己感兴趣的部分,不是评断,而是感受对方的感受,善于分享和总结对方表达的意思,注意很多非语言的线索。

学习以后找对对方说话的目的是什么,去不断的练习,找到对方真正想表达的意思。

有助于形成良好的人际关系。

海明教练的赋能

如何让时间变慢?

是否过的充实呢

如何一天变成25个小时,

如何一年变成13个月呢?

为什么要设置比较基础的课程呢?

(比如怎么说话,怎么听话)

我们没有系统的学习过

如何疗愈自己 ,怎样与自己和解?

如何让对方听得懂?

先通情再达理

4个层次

怎么听得清,怎么听得快

怎么听得准,怎么听得懂

情景:抖音很赚钱,很火?

你的看法是什么?

1,用心感受

2,重复他的内容

3,细节扩散

可以做一些超越对方预期的事情

没有听懂:

(比如让员工买东西=回避,某些场合只讲好的东西,正向的东西)

如何复制结果?怎样去行动?

我们听到的和对方表达的可能不是一件事

不要把建议只当建议,要去行动,立刻复制,减少试错成本

目的引发行动

兴华教练赋能

倾听能力→表达能力→沟通能力→工作效率(有同理心,有高度)

场景感,体验感更强

有道无术术可求

结合道,把术的方法,有效的运用

不管你是什么情况,我们的线下挑战,都能给你不同的触动,需亲身体验

如何行动,如何达成

体验式学习比单单听更有收获

多参与,就会有更多收获

重庆挑战者政策:

1,合伙人只需500元场地费

2,你带的人也享受和你一样的福利

上限不超过50人

每周五大班会,能量满满,教练赋能。全员到齐,干活满满。

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