ABC法则

A：事件：个案时间接到电话女儿肚子不舒服，接孩子去

C：情绪：慌乱，不知所措

B：信念：1.个案中断就是不负责任（以偏概全）

2.不及时接孩子就不是好妈妈（以偏概全）

3：事情应该一件一件发生，不能赶一起（绝对化）

D：1.如果对方临时处理突发事件也是不负责任吗？不一定，处理突发事件不一定是不负责任，沟通好就OK

2.不及时接孩子就不是好妈妈吗？身边多少人忙接孩子不及时都不是好妈妈吗？不是，一个人身兼数职

3.事情的发生都是有计划的安排吗？事情突发很正常

E：欣然接受，有效沟通