职场上,遇到一个容易相处的上司,会让你的工作很顺心,工作积极性和工作效率都很高。可是,不是所有人,在什么时候都那么幸运。
最近这段时间,我特别苦恼。感觉自己就像匍匐在地上,被过往人们肆意踩踏的小草。低落的情绪,时刻都能拧出水来。
新上任的总经理,好像看什么事情都不顺眼。我按他要求打印资料,他说浪费纸张,还直接让别人把打印完的纸张给我,让我用反面打印。我按工作流程找他签字,他说找他时间不对。下班到家了,他还会突然打电话问邮件内容是什么。
我不知自己做错了什么,也不知道什么时候,会因为什么事情就被训斥。时刻都提心吊胆,战战兢兢。
我的前任上司,很容易沟通。我的工作成绩也相当出色。可是,现在换了新领导。无论我多么小心,都感觉力不从心。我想辞职离开,又舍不得自己多年在公司的积累和打拼。
苦恼到睡不着时,我就开始看书。《深度阅读》是我最近爱看的书,已经第二遍阅读。
这是一本长着一张致用类图书的面孔,其实是一本文艺性很强的个人传记。香奈儿前任全球CEO莫琳·希凯的自传。
莫琳·希凯有一个幸福而完美的童年。快乐又充满挑战和刺激的高中和大学时代。按着时间的脉络,她讲述自己从欧莱雅公司的实习生,一步步怎样走到香奈儿全球CEO的位置。
她的职业生涯,不可能是完全顺利的,在她所遇到的上司中,也不可能都是很容易相处和沟通的。她遇到难相处的上司时,是怎样处理的呢?我在《深度阅读》里找到了答案。
1988年,莫琳·希凯和爱人一起回到美国开始新生活,她成功入职盖璞公司,开始从袜子和腰带的实习生做起。
在此之前,莫琳·希凯已经在全球知名的欧莱雅公司,经过多年的职场打拼并升任为产品经理。但是,盖璞公司依然让她从最基层的实习生做起。虽然心有不甘,但是莫琳选择接受。并认真对待每一天的工作。此时,她遇到了难相处的上司达蒙。
达蒙在工作中固执己见、说一不二,根本不听任何人解释。莫琳想要告诉她工作进展及遇到的困难。他无情地赶走了她。委屈的莫琳,泪水在眼眶里打转,在办公室大哭。面对工作,她一筹莫展,不知道该怎么办。上司根本不给你说话的机会。她跟妈妈打电话诉苦。妈妈看女儿不开心,劝她辞职。倔强的莫琳不要辞职,并列出了自己不辞职的理由。
莫琳说:
我不会让一个倔强的上司妨碍我的前途。我不喜欢他的方式,但他正确地指出了我需要学习的知识。
莫琳教我思考,上司难相处,难沟通。我是否就要立刻离开这个公司,离开我多年辛苦的工作积累?
现实中,确实有很多人,因为在职场上遇到一个难以沟通和相处的上司,愤而选择辞职离开。用网络流行语说:此处不留爷,自有留爷处。骄傲地认为:自己是金子就会发光,是玫瑰就会开放。
其实,自己是不是金子还不确定。与其草率做个决定,不如像莫琳·希凯这样,哭过之后,再分析自己选择工作的原因是什么?入职时肯定不是为了某个上司,那我们有必要因为一个难相处的上司而离职吗?
其次认真想一想,我们可以从这个糟糕的事情里学到什么?
莫琳·希凯告诉我们,自己的前途不能让某个人决定。我们可以不喜欢他的做事方式,但是,需要冷静思考,可以从上司身上学到什么。从不利的事情上看到自己能提高的正向的东西。就像莫琳从达蒙那里知道了自己需要搞明白OTB里的所有知识。
莫琳·希凯帮我解决了第一个困惑。我还有一个困惑。对于难于沟通的上司,我可以一次调整心态接受他的专横跋扈,两次接受他的无事生非,三次,四次……我需要每天都面对这样的上司。如果我处处放下自己情绪,再忍痛解刨自己的缺点。我把自己解刨血淋淋的,我们就一定能和谐相处,云淡风轻吗?
我有必要这样委屈自己吗?
莫琳·希凯告诉我:职场需要勇气。
一个星期天的晚上,盖璞的商人们和达蒙一起,在香港香格里拉大酒店21层的办公室里,围坐成半圆形,讨论工作。
此时,工作人员突然闯进来告诉大家,酒店有危险,需要立刻撤离。
不可一世的达蒙因为有人突然打断他的工作而恼火。他要求大家继续讨论工作。此时,房间里的人都不敢动,甚至不敢抬头。因为达蒙是他们的上司,他们只是他的下属。达蒙的权威感让下属们的胆怯无处安放。
莫琳·希凯站起来,说:达蒙,也许那个包裹没有什么危险,但是我们为什么要冒着险,也没必要留下来验证这一点。难道我们不应该离开吗?
虽然,达蒙的权威受到了威胁,但是在莫琳正确地坚持下,他们还是选择立刻撤离酒店。
莫琳·希凯用自己的实际经历告诉我们,职场需要勇气。我们不能因为某个上司的权威,而放弃自己正确的主张。
坚持自己的立场,提出自己的主张并不是为了挑战权威或证明自己的价值。坚持自己的立场意义在于,你能做出贡献:贡献新视角,新的愿景,新的充满启发的观点。
当有人拿着厚厚的一沓用过的纸张,趾高气扬告诉我,这是张总让给我用的。我调整一下自己的情绪,拿着这沓纸去找这位上司,告诉他,这样的纸张二次使用,会毁掉打印机。如果你觉得必须使用这样的纸,我可以这样做。他看后竟然说,当然不能用这样的纸。
挑战权威不是目的,我们的目的是能够贡献出新的观点,这个观点对大多数人是有利的。
也许,你会想,自己的职场每天都很平淡,不会遇到这样生死攸关的时刻让自己有机会表现出勇敢和坚定。
错了,工作中每一个细节都值得你留意。我去找上司说打印纸就是一件极其微小的事情。你只有坚持做好自己,明确自己的最终目标,然后勇敢朝着这个目标前进。
总结一下,从《深度思考》这本书中,我在莫琳·希凯的身上学到,面对难以相处的上司时,应该这样做。
首先,学会欣赏他们教给自己的东西。不因他们的否定,让自己陷入恶性循环。比如,达蒙在莫琳向他求助时,没有给与任何帮助,让莫琳知道了自己应该搞明白OTB里的一切。
其次,要突破头衔和人事架构的标签。
不要认为自己的岗位职责不包括这项工作,就放任不管,或者明明知道不对,也不理不睬,因为和自己无关。
我们需要在自己的工作中留下印记,而不是被这些头衔所限制。
(图片来自网络)
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