说到差异化定位，所有人都会认同这个定位策略，甚至有不少人为了差异化而差异化。而江南春在《抢占心智》一书中告诉读者，真正有效的差异化定位一定是要结合自己的产品特点和用户的本质需求。
我有幸参与到神州专车的品牌创建过程中，恰好完美的印证差异化定位要结合产品特点和用户需求。
2015年年初，共享车出行大站已经进入到白痴化竞争阶段，而神州专车才刚刚出道。面对出行行业中的三座大山（滴滴、优步、易到），如何能在夹缝里生成并杀出一条血路来，是摆着我们面前的巨大难题。
当时竞争对手走的是平台模式，司机来源广泛，他们很容易策划出有趣的营销活动。当时优步做了一键呼叫直升飞机、一键呼叫白富美等等，非常成功的营销创意。
车多有趣是他们的优势，而神州一开始也采取跟随策略，提出“神州司机讲笑话”的创意，掉入了竞争对手的有利战场中，自己拼命投入广告却仍然激不起半点水花。神州专车采取是自有车辆自有司机自营模式，车少无趣恰恰是自身的劣势。
然而出行本质是什么呢？除了方便快捷还有什么？俗话说——行车走马三分险，安全出行才是用户的本质需求嘛！最终，我们将神州专车的差异化定位为安全出行，还有一个很有膈应人的slogan——除了安全，什么都不会发生！
有了安全这个定位之后，目标用户和营销方向就豁然开朗了。与安全出行相关的利基市场，就可以一个一个的去占领，首先攻占的是中高端商务出行——接送机出行服务。这类客户对于司机要求专业化，车辆标准统一化，车内环境舒适且不受干扰，及时专属服务，不中途弃单也不着急赶单。神州专车自有车辆自有司机完全可以通过标准化服务流程管理满足以上客户需求，打造出与该场景需求匹配度最高的服务产品。
顺着安全这个方向，后续还切入了会议用车、女性夜加班、孕妈出行、全家出行等精准垂直市场，将自己的劣势变成了优势，突破重围闯出完全属于自己的一片市场。
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