现代社会节奏越快，人们更喜欢直接明了的沟通方式，很多时候听课都喜欢倍速播放，这样的快节奏下，使得表达也习惯用What-How的方式，而往往忽略了Why。比如孩子教育时，我们会说，你回来要先做作业再玩，晚上要早睡早起，养成良好的生活方式，往往忽略了why，为什么要先做作业再玩呢？因为一玩容易忘记时间，心也很难收回来，做作业容易分心，错误率高。为什么要养成良好的生活方式呢？因为娃娃现在正是长身体的时候，早睡才能促进更好的生长发育，保证足够的睡眠时间，第二天的学习才有好的精力。表达时总觉得说why花费时间，且孩子未必听得懂，久而久之，习惯了发号司令，直接进入What-How的表达，错过了在细节中帮助孩子慢慢建立起正确的生活观。
教育孩子是这样，表达观点时也是这样，比如跟老公沟通买蒸锅，习惯说我想买这款蒸锅，它可以预约，方便快捷，这样早上妈就不用6点多起来跟你蒸鸡蛋了。表达虽有why但是是放在了最后，用的是what-how-why的表达方式，这样一表达，如果老公性子急，可能听了前面两句就会不耐烦，在想你又想乱买些什么东西了。可是如果用Why-how-what的方式，妈每天早上6点多就起来为你蒸蛋，蒸完就没事儿了，早上的时间挺多的，想多睡一会儿又担心你吃不到蒸蛋营养不够，所以我想是否能有一款能定时预约的蒸锅，能够帮助解决这个问题，经过了解，发觉这款蒸锅很适合，想购买，你看可以吗？这样一表达，相信就很容易接受。跟老公沟通适合这样，相信跟老板沟通也是同样适合的，在这里，可能就会想到很多地方说跟老板汇报工作时适合结论先行，先说what-how，最后说why，感觉跟今天的表达思路正好相反，那到底什么时候先说why，什么时候先说what呢？
当老板询问问题的解决方案时，应该先说what，因为这是老板最关心的答案，告诉他答案后，他才愿意继续听你说缘由。当你想向老板推销一个想法或观点时，先说why，因为如果理念都不一致，其余都无从说其，所以，谈大方向大策略时，建议先从why着手到what，谈具体某个微观问题时，建议先从what着手到why。
因为一次销售人们购买的不是你的东西，而是你表达的理念；一次表达人们认同的不是你的方案，而是你的信念。所以在沟通时，不要忘记why表达的重要性，它能帮助更好的传达你的信念。
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