德鲁克把管理升级为科学,管理理论的提升对管理效能是至关重要的。
很多崭新的概念让管理者有机会审视自己的管理行为,再在不断的反省中增长才干。
管理者,我们习惯翻译为Manager,而在美国则被称为Executive。比如CEO,就是chief executive officer。那么这两个词的内涵有什么区别呢?Manager更强调了管理者作为人的职能,而executive则强调了执行的重要性。执行有利于达成目标的动作才是对组织有益的管理。
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特别是中层管理者,容易因为职能的划分,专注于自己所管理的小目标,而忽略了各个小目标之间的平衡协调关系,甚至影响到了组织总目标的达成。
比方说,我们服用中药往往都是通过多种复合成分的协同,从而达成的疗效良好而毒性较低的良好目标。如果纯化其中的某个或某几个成分,反而会影响整体疗效的发挥。不提纯成分,并不意味着中医就比西医逊色。我们是为了达成所谓“科学”的形式要求,还是为了将疾病治愈?我想,有时候人们会迷失于细枝末节而忽略了终点,有时候我们关注了载体却忘掉了内涵。
管理者要经常思考,当前的工作是否有益于组织目标的实现,如何以良好的匹配度平行推进子目标,在总体目标或协同条件发生变化时怎样调整当前等关键问题。避免本末倒置,避免用力过猛。
用目标来管理,以实现目标为衡量行动的标准,明晰管理者真正的意义。
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