出现销售问题、没有人光顾门店时，你可以怎么办？
这个的问题，不仅困扰你，还困扰了一位从斯坦福商学院毕业的高才生。
在《如何想到又做到》一书中，作者讲到那位高才生解决问题的方法，挺有意思。
第一，上级卖店他买店。高才生从斯坦福毕业后，到连锁店工作的头几年工作很顺利、他的管理也很成功。上级请他接手管理旗下一家新的连锁商店。
可是，过了几年，风向转了，商店的生意很差，上级要把他管理的商店卖掉。高才生卖掉了自己的房子，买下了连锁商店。
第二，分析问题和原因。当时，他要面对的问题是，本来光顾他们店的顾客，都到了擅于建立品牌知名度的7-11，那里有每一种大众没时间去传统杂货店买的产品。
他面对的是销售和营销问题：怎么才能让人们定期光顾自己的门店？怎么才能改变顾客的行为？
第三，没想到办法先度假。他到加勒比群岛后，看到当地的生活很容易：容易思考、容易喝酒、容易做决定。
他意识到，他的连锁店也应该带给顾客容易的生活方式：让顾客不假思索地、轻松地买到想要的东西。
其他的商店提供范围大、选择余地大的产品来迎合顾客，他反其道而行之，限制自己店里商品的选择范围，提高针对性。
其他商店囤积各种各样的饮料，他的商店只有精选的少数高质量饮品，以吸引住在附近的喜欢红酒的知识分子。
第四，有效的策略改变了人们的购物方式。他向顾客提供选择范围有限的有机产品，方便了顾客购买，也让他们成了回头客。
顾客想买麦片时不需要从10个品牌里做选择，只看找他们家的自主品牌。黄油、花生酱、玉米片、意大利面和香料都是只供应一种。
第五，持续了40多年的策略。这个策略，让他的超市改变了顾客的购买行为。他的超市，与众不同的地方是：
其他的杂货店通常运营着5万个库存单位，但他的超市只向顾客提供大约4000个可选择产品，他的超市每平方英尺的销售量，比其最大竞争对手高一倍以上。
这个记录，被写入了零售业的历史。
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