失败收益率：从失败中获得高收益——君读《超级个体》
一、什么是失败收益率？
如果失败是没有达到预期目标的状态，那么我们失败的事情挺多。比如，我没有男友恋爱；没有一份高薪的工作；没有习得英语这门第二外语······
我们能够从这么多的失败中，能够得到高收益吗？首先，对失败进行正确分类，改变对失败的认知：失败不仅仅是丧，更可能是一项投资，小而快、成本可控、容易止损的投资。其次，失败的收益有认知的拓展、经验值的增加、人脉的拓展、创新的可能性加大等。
二、你知道失败的三种分类吗？
失误：指在平时做得很好的事上，偶尔出现的低级错误。不是没有办法做好，只是一时不小心。比如，丢了钥匙、钱包这样的小概率事件。这类失误很好改正，同时从这类失误中能够学到的东西十分有限。正确做法：错了就大方承认、接受，不纠结，然后继续往前走。
弱点：指一个人自身一直存在的问题而带来的失败。在某些场景下反复出现、努力修正过、依然不免犯错。比如：拖延、脾气暴躁、不够细心等。古典举例说，他的一位同学性子慢，吃饭慢、说话慢、走路慢，即使一起出去玩，他也总是最后一个才出门······他吃过慢的亏，可江山易改本性难移。最后，他根据自己的慢性子改变做事策略，如提前准备行动、慢工出细活、吃饭细嚼慢咽，有了自己的做事风格。
成长机会：指真正值得改正的错误，能够找到错误的源头和方法、一旦改正收益特别大。
摘抄古典的案例：一位企业咨询家一次做电话售后服务，客户突然发火，大吼大叫，让他不知所措。后来他才知道，这天对方团队的一名关键员工离职了，所有事情一团糟。虽然他是按照固定流程打过去的电话，但正好撞在了枪口。
他不常犯这类错误，客户管理是他的强项。他反思：以前每次电话都是直奔主题，而且时间抓得很紧，这样效果很好。不过，这次的失败让我想到，如果我是亲自会面，肯定会先寒暄几句——人们通常会在寒暄中得知重要信息。跳过寒暄显然有风险，只不过以前一直不知道。
所以，从此以后他的流程变成：就算是电话沟通，也要快速交换一下近况，然后才确认此次的谈话主题。多花几秒钟，事情发展就会大不同。他在自己的机构推广这个经验后，一方面，大家的电话沟通效率都提高了；另一方面，他自己的个人品牌也建立了起来。
如果不去管那通糟糕的电话，只说：真是的，又遇到个糟糕的客户。那么他就什么都没学到，下次可能还会犯相同的错误。
二、针对“成长机会”这类错误，如何提高失败收益率？
制作“失败大全”记录表，至少一月1～2次。
失败收益率：从失败中获得高收益——君读《超级个体》
三、金句子分享
1.不犯很多错误就想过上理想的生活是不可能的。重要的技巧是尽可能快而有效率地失败——关键要提高失败收益率，小投入，并且区分失误、失败和成长机会，最后把经验分享出去。
2.失败和挫折的意义正在于此：重要的不是它怎么发生，而是你从中获得了什么。
失败收益率：从失败中获得高收益——君读《超级个体》
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