这几天有件事让我感觉很不爽,简直是郁闷!
实在搞不懂,人和人之间的信任度建立,差别怎么就那么大呢!
是上周五的事情。
一个从去年合作到现在的公司找我订货,我一看今年2月份做过合同,于是我就按之前合同稍加修改,发了过去。客户也很快确认盖了章传了回来,于是我跟老板申请发货。
谁知老板却拦着不让发,说这个付款方式不对,这种中间商都是需要款到发货的,不然风险太大!
我就开始郁闷了,上次就是货到付款啊!况且之前销售早跟对方谈好的,一直都是货到付款!
客户急需货物,合同上写的明明白白,款到了就会安排付款,况且人家合同也回传了,我们却要单方面毁约!
没办法,货发不了。我只好耐心跟对方沟通。说让她理解下。现在疫情期间好多公司都倒闭了,如果还是货到付款的话,公司面临风险太大...
人家倒还配合,说可以理解,但也觉得我们这公司矫情,你们这小私营公司又没多少人,你可以去查查看我们可是即将上市的公司,会赖你们这点钱?!可货还是要的啊,但都快下班了付不了款了。
但没打款就不能发货,于是当天没能发!
不但没能发货,老板还非要拿了这客户最初的合同和2月份我做的合同来让我找不同!我真是哭笑不得,我承认当初我这个合同有点问题,但一直以来没人告诉我有问题,我自然也不知道。
只是上个月老板拿了个报价,悄悄改了产品名称,也没特别指出来,发给我。后来又反问我说产品名称那里我改了,你难道没看出来吗?...搞得我一脸懵逼!
所以他这次又拿来质问我了:你难道没发现吗?2月份的合同产品名称没改?
——哦,我当然知道了!
好,那现在要换新版合同,你重新改好让对方签字盖章。
我很不开心,这叫什么事啊!合同确认了不给发货也就罢了,这会连以前的合同也要全盘推翻了!
老板应该看出来了,说这样吧,那你明天跟客户谈,看如果认同新合同,确认周一能付款过来,今天可以先安排发一点解决急需!
我去,行!你是老板,听你的。
第二天周六,我把前一天的火气压了又压,耐着性子按新版合同改,改好发给他审核,他看了后又让我调整了不痛不痒的日期格式。 又追问我新合同发给客户了没?
周六我头痛的要死,本不想发,是的啊!那有这么出尔反尔的,对客户就这么没有信任度吗?
但他一再追问,让客户确认他才好安排发货。没办法发不了货耽误客户使用咋办,只好再跟客户解释半天,客户自然很不满意,但好说歹说总归同意了,于是发了新合同,给了老板截图。
老板说你把跟客户聊天的整个截图都给我,好留证据。
我真是气不打一处来,您啊,爱发就发不发拉倒,要知道这又不是我的客户,是公司的!索性手机一关不再理他!
好在后来,他还是给客户安排了一点急需,也算是给客户有了个交代。
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