在复杂问题上,仅仅看到另一方的观点是不够的。社交媒体平台让我们充分接触了反方观点,却没有改变我们的想法。了解其他观点的存在,并不足以使传教士怀疑自己是否站在道德的一边,使检察官质疑自己是否站在正义的一边,也不足以使政客质疑自己的历史正确性。听到某个相反观点不足以促使你重新思考你的立场,反而会使你更坚决地支持自己的观点。呈两极分化的观点不是解决方案,反而促成了两极化。心理学家将上述偏差命名为‘二元偏误’,即将复杂连续体简化为两类,以此实现清晰化和达成结论,它是人类的本能倾向。我们的头脑越发达,我们的心态越开放,就越容易能够理解复杂事物的多面性。咱们容易把事物分成两极(黑白、对错),是因为这样效率高。节约能源是我们人的一种本能,什么东西简单,我们就喜欢采用什么样的方法,所以因为简单、节约能源、节约能量,我们就更愿意接受两极分化这种简单的分类法,因为容易理解。
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