【云记 | 第37篇】构建全网云售中体系思路

今天上午还在中国邮储银行客户交流，下午一路车马劳顿，来到了眉山，四川培训基地。

到了这里才发现位置很偏，住的居然是平房，条件确实不太好。

接我的是省公司云团队的，我们在园区里转，边走边聊了一会。

省里对我们当地支撑团队还是比较满意的，但是对售中和售后压力比较大。

关于这些，我在跟集团政企交付中心交流云桌面产品交付流程的时候，也提到过思路：

1、标准产品售中技术支持

此部分主要针对复杂产品的售中技术支持，比如安全产品、云桌面、数据库等复杂产品，运营商的人才体系的IT能力比较弱，所以要有集中的售中技术支持团队来帮助省公司推动产品的落地。

2、复杂项目专家技术支持

这部分的场景只要是围绕项目，非单产品，主要是帮助客户的上云提供可落地的解决方案，这些是要有比较强的专家技术支持团队来支撑。

需要IT系统的各类专家，比如网络、数据库、中间件、微服务和安全产品等。