最近无意间点开了,娜娜的视频号,刚好她更新了一期关于沟通语气的视频。这个事情也化解了一场无畏的争吵。

先来这个视频的内容干货吧。其中一句“为什么回家这么晚”,用实声和虚声表达的意思就截然不同,实声中总代有指责的意思,给人一种不舒服感,但是虚声中却带有关切的意思。这个短短的视频反应了沟通中不仅仅看对方说了什么内容,当时说的语气也许也表达了当下的态度,这个在高阶的沟通中很重要,却多人往往忽略掉,并且文字背后的语气却又往往影响沟通效果和目的。
这个例子我其实在四五年前的一次《非暴力沟通》的读书分享中,就有书友分享过。我记得她举例了个例子,孩子在玩,然后父母叫孩子回家,“走,回家了”。对方现场演示,用四个声调不同各表达同一句话。大家可以试试,慢慢体会。我分析下动词走这个字的四种声调,大家一起来感受下。平舌音,非常平和的陈述,非常中肯让人容易接受。第二声,有一种肯定强调的意思。第三声,有了一点指责的情绪。第四声,有了一点不舍的依恋情绪。而就这么简单的一次沟通,很多人往往忽略,发生矛盾竟然不自知,是不是很可笑。
更可笑的,今天就因为我和老婆的一次简单沟通,让两个人的情绪瞬间点燃,瞬间吵了起来。我给大家看看一段聊天记录。也给自己做个复盘,和大家一起学习。

老婆就因为我说的一句话“给我做点我回家吃”,她感觉我在安排她,气不打出,一下就点燃了她的情绪。虽然是文字,但是她读取的是实声,给她的感觉我是在安排她,而我是很随意的表达,其实是虚声,我只是想表达我恳求老婆帮忙做下晚餐,晚上工作太累了。
就因为这句话点燃了她的情绪,从她的反馈中为啥之前没有做饭的习惯现在却要,这个场景也瞬间的点燃了我。这样一场吵架在所难免。但是我也特别生气,因为要开会所以及时的打断了这次不愉快的沟通。
不过爱学习的我,运气总是不差,正是想不通的时候看到了007战友娜娜发了一个视频,看完之后瞬间明白了问题所在。
沟通中这样的例子非常非常多,大家可以留心观察,非常有意思。有时候就是因一次不恰当的表达,不在意的语气,毁掉了一段关系。希望通过我的个人教训和大家一起学习。
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