R:片段三: 选自《打破僵局》
I: 与人沟通根据环境话题身份的不同需要注意:
注意语速语气;声音的高低;学会倾听对方述说;在对方说完话时略等一下,以确定对方是否说完该段内容,是否还会继续发言。
A1:前几天去看闺蜜,在聊天时提到日本的经济,衣食住行;她父亲去过日本,很开心的给我们讲述他二十年前的经历,说到一些环节和我这几年去日本的感受差不多,急着就会偶尔插一句自己看见的,在他只是停顿尚未完全结束表达时又急着发表了自己的看法。
其实每一次打断了他的话后我都略有点歉意,觉得自己不礼貌。
A2:以后和人聊天,尤其和长辈聊天,要更多的先倾听,不打断对方的言语,即使自己很想感叹附和;在对方说完话后,微笑的看这对方,微微点头,这个时间大约控制在2-3秒,给长辈一个缓冲,以确定他是否真的已经表达完了该阶段的话题。
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