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营销初学者请收下这份营销逻辑框架

营销初学者请收下这份营销逻辑框架

作者: 江河聊营销 | 来源:发表于2019-06-30 22:37 被阅读58次

    2019年上半年写了多篇关于营销框架文章,为什么重点强调营销框架?因为框架是你做营销快速找到方向,提升效率的工具。市面无论是华与华、特劳特、叶茂中的方法论,就是一套比较完善营销思维框架。正如《海底捞你学不会》这本书名一样,你永远学不会他们的方法论,更多只是个模仿者,多带个帽子而已。

    那对于营销初学者,如何形成自身的方法论?经过半年时间初步打磨,某20年营销大咖终于将自身营销框架搭建完毕,此模型只是初始版本,后期也将会不断迭代,希望关注公众号小伙伴我们一起迭代升级。

    话不多说,开耍!

    品牌策划两大关键指明方向;用对方法。

    甲方找乙方通常是遇到经营、传播难题,希望乙方指明方向,提供有效的方法,提升业绩或品牌知名度。如王老吉在销售额3亿元徘徊不前的时候,成美营销将凉茶定位成怕上火的饮料,然后在视觉、渠道、布局、大传播、人群选择、品牌创意等方法层面环环相扣,进而让“王老吉=怕上火饮料”,让13亿人认识到王老吉。

    具体如何找准方向?用对方法?先谈找准方向?无论是从现有营销学教材,还是各大营销策划公司方法论,找准方向无非从用户洞察、竞争分析、自身基因三个层面入手;

    一、用户洞察

    用户洞察的本质,找到消费者“痛点、痒点、爽点”,进而根据提出系统解决方案;在用户洞察上从消费者的认知、行为、需求和感知四个方面入手。

    1.认知层面主要洞察消费者对品类以及对品牌认知情况,判定消费者对品类及品牌的心智规模。笔者曾经接触“新疆驴奶”项目,扫描消费者认知发现,绝大数消费者对其无认知,甚至是负面认知,更无知名品牌,针对这种情况,品牌营销的难度也是可想而知;

    2.在行为层面,主要洞察消费者购买行为,决策依据、流程是什么?行为层面判定目前消费者购买情况。

    3.在需求层面,洞察消费者对产品是需要还是想要,到底是满足功能需求还是心理需求;比如同样一瓶水,康师傅满足的口渴的生理需求,而依云则满足是社交、价值的欲望;需求洞察一直是营销重点。详细学习请查阅马斯洛需求模型。

    4.感知方式,就是判断消费者对产品、品类的感知情况,体验情况;

    通过用户洞察,找到消费者购买产品的需求和痛点,如果这个痛点尚未解决,品牌方向就可以满足,如果功能层面已经满足,可从心理层面进行突破,找到痒点和爽点。比如近年来火热的椰子水,没有从消费者关注的产品功能点出发,而是从时尚、年轻有调性的层面入手,进而快速抢占高端电解质饮料。

    二、竞争分析

    竞争环境分析主要分析整个行业竞争情况,市场整体格局,有无形成二元竞争;如果市场品类已经成熟,竞争格局已经形成,此刻作为新晋品牌应该寻找更细分的市场出发;但如果目前市场竞争格局未出现龙头,你应该从市场和心智上,抢占;

    在具体竞争对手分析时,可从竞争对手产品、渠道、诉求、宣传情况、代言人、官网、社交媒体、领导者性格等方面做具体分析,由此形成更全方位的竞争分析。

    三、自身基因

    发现品牌已有资产优势,形成自身差异化优势。举个例子,宣酒是安徽众多白酒品牌,市场竞争环境异常激烈,洋河、古井贡、金种子中端白酒品牌虎视眈眈,相比这些上市企业,宣酒竞争优势低,但洞察企业自身基因发现,其一直保持传统小窖酿酒方式,挖掘出企业已有优势,进而形成竞争壁垒。

    通过用户洞察、竞争分析和自身基因,能够发现企业做策划时以何种因素作为突破口。三个因素不是固定,而是在每个案子时,做好权衡比重,如果消费者需求,冲突较大,可优先解决消费者需求,若竞争环境突出,可从竞争角度出发;若品牌自身基因比较强大,可从品牌自身角度挖掘;且不可陷入固定套路中。通过

    市面上,营销方向都是从这三个角度出发,具体有哪些战略方向,笼统来讲,无非是方法、场景、方式

    一、方法

    方法更多是一种效用解决方案,主要从产品角度出发,对应营销理论主要是是瑞夫斯USP理论:“即每一个广告都要有个鲜明的主张;这个主张必须是竞争对手所不能提供;第三个就是能够调动用户购买欲望的;”

    比如:M&M氏巧克力;只融在口,不融在手;宣酒:小窖酿造更绵柔;舒肤佳:占据除菌特性;海飞丝:去头屑;汉庭:爱干净,住汉庭;喜之郎:果冻,我要喜之郎等案例。

    二、场景

    场景解决方案对应的是定位理论,也就是成为第一或者唯一。再说王老吉的案例,就是为吃火锅的人群,提供预防上火的解决方案;如果没有餐饮这个场景,王老吉存在的可能性很低,反问,你会因为口渴喝王老吉,显然很难。

    还比如英得尔车载冰箱的广告语爱上自驾游,从一台英得尔车载冰箱;英得尔没有从产品角度做宣传,而是从消费者使用车载冰箱场景出发,试图将英得尔与自驾游绑定。

    三、方式

    方式更多强调一种生活方式、一种价值观、一种符号;如苹果手机:Champion衣服;无印良品、柒牌男装;逐步淡化产品和方案,而是以价值观作为诉求,迎合消费者共鸣情感;

    市面说“定位”理论逐渐失效,更多的证据,就是各类生活价值观品牌崛起,它们并没有按照原有品类成长,而是用价值观打破品类界限。如Keep以跑步为代表的自律、运动的价值观,延伸出跑步机、瑜伽垫、衣服等品类,其产品在天猫销量也是惊人。

    品牌方向主要由这三类,切记三者不是递进关系,而是根据具体环境进行选择,有时两者都有,有时三者也会同时使用,具体如何分辨,以后文章将会持续更新。确定企业未来持续一致方向后,接下来就需要各类手段和措施,去夯实消费者对品牌的认知;这也就是我们上文提到的找准方法。

    找准方法主要分为:卖什么?卖给谁?怎么卖?

    一、卖什么?

    卖什么就是前面确定的方法、场景和方式。确定企业到底要卖产品、解决方案、还是生活方式;

    二、卖给谁?

    卖给谁主要分为目标人群和非目标人群,目标人群就是整个品类现有的人群,而非目标人群就是原先不是品类的消费人群。江小白避开中年白酒市场,切入年轻人市场,通过创意的表现手法,强大的渠道铺设能力,成为年轻人潮流白酒。

    三、怎么卖?

    怎么卖就是如何将产品推广出去,具体包括品牌势能&营销组合&精准传播;

    品牌势能则强调借助一种势能,将品牌传播出去;

    营销组合即产品设计、价格、渠道设计、创意内容(符号&语言)上进行突破,也就是4P理论,具体内容,后面文章做更新。

    精准传播精准传播即通过一系列营销方式,真正将品牌所传达的理念进行传播;

    以上,就是目前营销逻辑框架。总结一下就是,通过用户洞察;竞争环境;自身基因找到方向,而方向选择主要分为方法;场景和方式,而每一个方向都会面临着卖什么,卖给谁和怎么卖的部分。具体详细的步骤,后期通过文章更新,真正让大家更了解营销整体框架。

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