今天我点京东到家，后来发现有一笔退款，收到短信了，说意面没有了，退了我意面的钱，最后东西送来了，意面还在。这波操作太神奇了！说意面没有了，把意面的钱退给我了，但是送东西过来时，还是有意面的。
我想起在另外一家超市点京东到家的事情，当时我点了一块鸡脯肉，客服打电话给我说：“鸡脯肉没有了，你点击退款吧。”因为部分物品退款我不会操作，我说：“我不会退款呀，那就算了，不要了。”后来在这家超市如果遇到类似的情况，客服就给我打电话说：“这件东西没有了，要不要给你换成价格类似的物品？”我说：“好啊！”
如果这家超市打电话给我说：“意面没有了，你点击退款吧。”我也会说：“我不会部分物品退款，换成价格相似的物品吧。”但是他们的操作很神奇，钱主动退了，意面也送来了，这就是意面的故事，也是挺意外的一件事情。
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本文标题：意面的故事
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