沟通不仅仅是说话-每日观察20210614

我到今天才想明白一个问题，沟通不仅仅是说话。

口才好，能说会道，说话漂亮，说话好听，基本上与沟通没有任何关系。

沟通最主要的是传递自己的意图，识别别人的意图，达成共识。

从这个角度说，沟通的范围并不仅仅是用嘴。倾听就是沟通当中很重要的一个环节。

在恰当的场合，默默的行动本身也是良好沟通的方式。

比如一个刚刚参加工作的年轻人，在开会的时候，可能最好的沟通方式不是畅所欲言，而是能够默默的拿起笔和纸，把会议记录做好。在国企，一个年轻人能够在开会的期间默默的把茶杯倒满水本身也是沟通良好的体现。

在这样的场合中，年轻人展示了自己的意图，虚心并能够融入团队，同时也识别出了别人的意图，就是在没有专业知识的情况下，不要急躁的参与讨论。最后，年轻人和其他人达成了共识，也就是说，尽管我没有专业知识，尽管我是个新手。但是我依然愿意和你们一起为这个会议做做自己应有的一份。