#每日三件事，第1173天#
你最喜欢听什么样的话？恭维话、拍马屁的话、和自己正在琢磨的一件事有关的话题……
我们如何才能说到对方的心坎里，让他觉得我们有思想、有见解呢？显然，这是单纯的拍马屁和说恭维话不能解决的。对此，我有三点建议：
第一，探索。说到对方的心坎里，首先得知道对方关注什么，这需要我们不断的探索。怎么开始探索呢？当然是问一些开放性的问题。聊工作、聊行业热点事件，聊当地的新闻事件，聊自己的成长心得。这对不同年龄、不同职级的人，可以聊孩子、聊学习、聊时尚、聊养生、聊未来。聊对方办公室的布局，聊他桌面上的一本书、一张照片。总有一个点是他感兴趣的。
第二，聚焦。打开了话题之后，我们就要有意的话题聚焦在对方感兴趣的地方。遇到我们熟悉的话题，当然有的聊。万一遇到不熟悉的话题，怎么办呢？请教一下。这一点非常重要，聊到了对方熟悉的领域，他一定会有很多心得体会和想法。只需要上个请教，让他说就可以了。
沟通的最高境界是：听到别人愿意说。
第三，启发。对方说了很多，你也不能只点头打哈哈。”对，你说的没错“，”是的，就是这样的“，”您说的真好“。说多了也会让人听着起鸡皮疙瘩。如果表达对他的认可和尊重呢？最好的方法就是”你的话对我很有启发“，当然接下来还得谈谈具体的启发是什么。这会让对方感受到自己的谈话是有价值的，时间是没有白白浪费的。
我最近讲了不少和职业发展有关的话题，当然也包括了职业能力修炼的话题。有一位学员和我聊天的时候说，老师，你的课对我很有启发，我也考虑了很多。听到这种话我是很开心的，立马就追问了一句：哪堂课？对你有什么启发？
让人尴尬的是，对方开始支支吾吾了。我马上就明明了，他是在恭维我。至于他有没有认真听我的课，到底有没有什么启发，我也无从知晓了。对于这种学员，给我的印象就是应付和敷衍。你可以不用和我聊天，更应该用敷衍给我留下一个不好的印象。
我承认有些话的确是套路，但是，在使用这些套路的时候，我们必须真诚。只要是一颗真诚的心，就不要在乎是不是套路。因为，最大的套路就是真诚。
今天在一本书《了不起的游戏：京剧究竟好在哪儿》上读到一句话，分享一下：
人生大舞台，
舞台小世界。
未上台谁是我既上台我是谁须知是我原非我，
不认真做人难太认真人难做牢记做人要像人。
上台来显爵高官得意无非风月事，
下台去抛盔卸甲下场还是普通人。
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