二、制定项目章程

1. 项目章程的作用：

(1)确定项目经理，规定项目经理的权为。

(2)正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位。

(3)规定项目的总体目标， 包括范围、时间、成本和质量等。

(4)通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。

项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派(应尽早)，最好是在制定项目章程之时。由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该参与制定项目章程，也可以代为编制(经授权)，但注意章程应由发起人、项目启动者签发。

2. 制定项目章程-输入-项目工作说明书

内外部项目都可能有：
(1)对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求，来提供工作说明书
(2)对于外部项目，工作说明书则由客户提供， 可以是招标文件(如建议邀请书、信息邀请书、招标邀请书)的一部分，或合同的一部分

项目工作说明书

项目工作说明书 (Statement of Work，SOW) 是对项目需交付的产品、服务或成果的描述

• 业务需求
• 产品范围说明书
• 战略计划

事业环境因素

在制订项目章程时，必须考虑和项目成功息息相关的环境和组织因素。如下所述：

• 组织或公司的文化与组织结构。
• 政府或行业标准(如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准)
• 基础设施(如现有的软件与硬件基础设施)
• 现有的人力资源(如技能、专业与知识；例如设计、开发、法律、合同发包与采购)
• 人事管理(如雇用与解雇指导方针、员工业绩评价与培训记录)
• 公司工作核准制度。
• 市场情况。
• 项目干系人风险承受力。
• 商业数据库(如标准的成本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库)
• 项目管理信息系统(如自动化工具套件，例如进度管理软件工具、配置管理系统、信息收集与分发系统，或者与其他在线自动化系统的连网接口)。项目管理信息系统(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。

主要是内、外部条件、设施、环境、系统

组织过程资产

可以归纳为如下两类：
（1）组织进行工作的过程与程序

• 组织标准过程，如标准、方针(安全健康方针，项目管理方针)；软件生命周期与项目生命期，以及质量方针与程序(过程审计、目标改进、核对表，以及供组织内部使用的标准过程定义)
• 标准指导原则、工作指令、建议评价标准与实施效果评价准则。
• 模板(如风险模板、工作分解结构模板与项目进度网络图模板)
• 根据项目的具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则。
• 组织沟通要求(如可利用的特定沟通技术，允许使用的沟通媒介、记录的保留以及安全要求)
• 项目收尾指导原则或要求(如最后项目审计、项目评价、产品确认，以及验收标准)
• 财务控制程序(如进度报告、必要的开支与支付审查、会计编码，以及标准合同条文)
• 确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决，以及行动追踪的问题与缺陷管理程序。
• 变更控制程序，包括修改公司正式标准、方针、计划与程序，或者任何项目文件，以及批准与确认任何变更时应遵循的步骤。
• 风险控制程序，包括风险类型、概率的确定与后果，以及概率与后果矩阵。
• 批准与签发工作授权的程序。

（2）组织整体信息存储检索知识库

• 过程测量数据库，用于搜集与提供过程与产品实测数据。
• 项目档案(如范围、费用、进度，以及质量基准、实施效果测量基准、项目日历、项目进度网络图、风险登记册、计划的应对行动，以及确定的风险后果)
• 历史信息与教训知识库(如项目记录与文件，所有的项目收尾资料与文件记录，以前项目选择决策结果与绩效的信息；以及风险管理努力的信息)
• 问题与缺陷管理数据库，包括问题与缺陷状态，控制信息问题与缺陷解决和行动结果。
• 配置管理知识库，包括公司所有正式标准、方针、程序和任何项目文件的各种版本与基准。
• 财务数据库，包括如工时、发生的费用、预算以及任何项目费用超支等信息

为项目成功你使用了公司什么？
做完项目，你又为公司留下了什么？
为帮助他人成功，你贡献了什么？

组织过程资产与事业环境因素对比

	组织过程资产	事业环境因素
内容	流程与程序、共享知识库	内、外部设施、条件、环境、因素
特点	项目团队可选择、更新、增补	项目团队一般不能控制
典型例子	可选择：标准流程；缺陷管理程序、可更新、增补：项目档案；历史经验教训、各种知识库、模板	不能控制：组织文化、结构（软环境)；基础设施(硬环境)；政府或行业标准(外部)
容易混淆的（辅助记忆）	人力资源政策-人员获取；工作授权的程序-工作程序、流程；财务数据库-成本、预算信息；产品项目生命周期-迭代、瀑布	人事管理制度-考勤制度、员工绩效与培训记录；人力资源状况-技能、素养；工作授权系统-授权项目工作；项目管理信息系统-授权系统是它的子系统；商业数据库-行业资料

绩效测量基准属于组织过程资产；配置管理系统属于事业环境因素

3. 指定项目章程-工具与技术-专家判断

在这里插入图片描述

多请专家，让更多优秀的人为项目出谋划策专家的价值

4. 指定项目章程-工具与技术-引导技术

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5. 输出-项目章程

在这里插入图片描述

项目章程的内容（必须背）：

项目章程是正式批准项目的文件。制定项目章程基本上就是将业务需求、上项目的理由、当前对顾客要求的理解，以及用来满足这些要求的产品、服务或成果形成文件。项目章程应当包括以下内容(直接列入或援引其他文件)：

• 项目目的或批准项目的原因。
• 可测量的项目目标和相关的成功标准。
• 项目的总体要求。
• 概括性的项目描述。
• 项目的主要风险。
• 总体里程碑进度计划。
• 总体预算。
• 项目审批要求 (用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束)
• 委派的项目经理及其职责和职权。
• 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

助记：“目的-目标-要求要概括”；“风险-进度-预算要审批”；项目经理和发起人的职权

6. 项目选择方法

在这里插入图片描述

一、净现值计算（NPV）— 越大越好
NPV计算的数学表达式是：

在这里插入图片描述
（A是每年现金流，r是折现率，t是年份）
折现银子：可以先用 1/(1+r)^t,算出每年的折现因子，然后在用每年现金流乘以折现因子算净现值，结果是一样的。

二、投资收益率计算（POI）— 越大越好
ROI = （总的折现收益 - 总的折现成本）/ 折现成本

三、投资回收期 — 越短越好
投资回收期 = （累计净值出现正值的年数 - 1 ）+ 出现正值年份的上年累计收益的绝对值 / 出现正值年份收益值

项目启动会议（initiating meeting）

启动会议一般是由项目经理负责召开的

(1)确定会议目标。项目启动会议的具体目标包括建立初始沟通、相互了解、获得支持、对项目方案达成共识等。

(2)做好会议前的准备工作。它包括审阅项目文件、召开预备会议、明确关键问题、编制初步计划、编制人员和组织计划、开发团队工作环境、准备会议材料等。

(3)明确并通知参加会议的人员。典型的项目启动会议都是由项目经理作为项目主持人，参加的人员有项目委托人、组织的高层领导、客户的项目经理、客户部门的负责人、职能部门经理及项目全体人员。

(4)明确会议的主要议题。它包括采用的项目开发过程、项目产品、项目资源和进度、项目管理系统及下一步的工作等。

(5)做好记录。项目启动大会，一定要作好记录，这些记录可以很好地给自己留存一个档案。

实战分享：
做项目时项目没有章程怎么办？如何利用章程，为项目做一个良好的启动？