沟通就是让对方感觉被共情，我感觉有两种方式，一种是倾听，另一种是高级的回应。
倾听就是全神贯注的听，设身处地地去体验对方的内心感受，并作出富于同感的回应。
我经常用的一个方法是代入法，想象假如我是对方，我说出这句话可能因为什么。体会一下自己内心的感受，表达给对方。
想象自己心里有一面镜子，照出对方的模样，也照出自己的模样。然后把看到的反馈给对方。
其次把尊重体现在言行里。让不可见，不可琢磨的态度，转化成可以看见，可以被感知的言行。
在《沟通的方法》里还出现了另一个技巧，挺高级的。一个沟通高手，他在沟通的时候会和对方说：稍等，我把手机静音一下。
这里面有个很高级的心理学技巧，就是现在全世界对我都不重要，你最重要，我就想听你说话。
我用关闭自己对其他人通道的方式来表达你对我的重要性。这是一种很好的示爱方式，说为了你我愿意做出牺牲。
比如，稍等，我让其他人等一会。
稍等，我到你办公室专门听你讲。
稍等，我在跟一个特别重要的人聊天。
稍等，我在做咨询。
其次代入到对方的处境中，如果遇到什么困境，想象一下假如是你，什么样子，体会到对方的处境，你也可以试着模仿对方做一些日常。
认真体味一下其中的感受，写下观察日记。当你用心感受，用心记录，用心表达的时候，就会被看见。
其次知道很多事情你不知道。 我有个弟弟十几岁的，我经常鄙视他，觉得他什么都不懂，上学还弄不明白。
那次我们一起聊到他的爱好，让他给我讲故事，我发现他知道很多我不知道的事情，单凭这一点就值得我尊敬。
一个好的倾听者，心里会有很多问题。他知道这些问题，答案不在自己心里，而在别人心里，所以才会提问。
一个不好的倾听者，他心理没有问题，只有答案。因为他一早就知道别人要说什么。听到的永远都是自己心里的那些东西，不断重复不断重复。
肢体语言的同步。我们大脑里有一个元素叫做镜像神经元。当你和对方出现是同样动作的时候，潜意识就会感觉你们是同类，有共同话题。
所以在关注对话中，70%的非语言因素，比如肢体语言，声音等。千万不要对方非常热情的走过来，想跟你拥抱，你双手抱胸，往后一靠。
对方会从你的行为里解读出冷漠和拒绝。即使你完全没有这个意思。这里的同步，不仅包括肢体语言，也包括语调语速。总之，你与对方越像，对方越会感觉被共情。
接下来一个方法是打追光。这里有个原理，人都是希望和周围人搞好关系，氛围很好的。
其中最大的变量，不是沟通中对方觉得咱们有多棒，而是对方从咱们这里感受到他自己有多棒。
对此，英国维多利亚女王曾经说过一段话，她说：
我有两任首相，如果你有机会与第1任首相交谈，你会觉得：天哪，他是世界上最重要的人。
如果你有机会与第2任首相交谈，你会觉得：天哪，我是这个世界上最重要的人。
两任首相都很厉害，仅沟通来说，第二任首相更厉害。在沟通中，我们可以把自己想象成剧院的灯光师，你手里有一盏灯，打到谁身上就会照亮他。
具体方法是自己少说话，多请教，在请教中找到对方的优势，在对方优势上多提问题。
这部分是关于同理心的。如果把人想象成一部手机，情绪就是底层的操作系统。有人是苹果的，有人是iOS的，大家好像还不太一样。后天学习的，就像安装在手机上的软件。
有人说，懂了很多道理，还过不好这一生。其实我们后天学习的，大多是理性的力量，约束人，让人往回收的。
但真正驱动一个人的是他内在的感受、情绪，他的底层操作系统。当我们陷入情绪情绪，陷入爱情了，你被愤怒恐惧绑架了，就好像手机操作系统崩溃了，再好的软件都没用。
这里出现了很重要的词叫满足。愉悦就是被满足。生物的本能就是生存，所以我们的底层操作系统驱动它的逻辑就是生存。
比如物质条件的满足，会带来愉悦，在社会关系中被确认，也会得到满足，被尊重，被支持被爱。
满足像一个尺子，用来衡量人与人之间的关系。一种需求，一种崩了很久的需求，突然被满足就感觉爽。
比如玩俄罗斯方块，你看看他一层一层的堆积，越等越焦灼，期待着一个长条的4个的落下来，长条落下来了，一下4行消失了，这叫爽。
拉动我游戏的是，微小的愉悦和崩了很久的需求，一下被满足的爽感。加在一起这种确定性的满足会成瘾。
比如一种虫子，本来在温度适宜的环境里生活，突然掉到一个温差很大的地方，他就瞬间不爽。
如果我原本满足预期，但突然被剥夺了，也会感觉很不爽。
其实这是一个衡量关系的方式，对方是不是懂你的满足和不爽，你是不是懂对方的满足和不爽？
如果你们其实都不太懂，你无法给予对方满足和不爽，对方也无法给予你满足和不爽，那其实这段关系就是一段很勉强的关系。
在关系中，满足是一个非常好的尺度。用来衡量你在这种关这段关系中的状态和感受。
你还可以用满足愉悦和不爽来探索自己，什么会让你满足，什么会让你不爽。
就像我改PPT，改三遍，我会觉得很崩溃，但乔布斯可以对着一个PPT练习100遍，不厌其烦。
我打扫卫生感觉很痛苦，而有的人可以一天扫三遍，不厌其烦。可能这就是上帝给你的初始操作系统的密码，不厌其烦的地方，正是你的天分所在。
你对某些东西感到愉悦，这些东西持续给你满足感。你可以一直在这里花时间，不厌其烦，时间久了，你就会与众不同。
有人说，在一个行业要有成绩，需要1万小时。为什么有的人可以持续投入1万个小时呢？
我觉得大半人可能是在其中找到愉悦感，持续的愉悦和满足，才能支撑一个人投入1万小时。
所以你吸收谁的营养，就会变成谁。你靠什么满足，你就会成为他的样子。什么东西持续满足你，什么东西持续让你不爽，这就是你的命运。
部分观点来自《沟通的方法》和《梁宁的产品思维课》，谢谢你的欣赏，欢迎留言咨询。
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