今天来聊一下产品经理的能力模型。
关于产品经理的能力模型,在互联网上各类解读文章堪称汗牛充栋,各类产品大神也如过江之鲫。
按道理实在轮不到我在这里班门弄斧。只是本人经过多年的产品以及开发的经验,总结出了自己的产品经理的能力模型,在这里和大家分享讨论一下。
在我看来,一个产品经理的能力模型应该分为下图的四种力:
下面我来详细分解一下这几种力。
洞察力:对需求的洞察能力。
洞察力包含了对业务形态的理解,对于目标用户的理解,对当前市场环境的理解等多个方面。
洞察力是一个产品经理的最基础的能力,只有拥有了对市场,对业务形态,对目标用户有了敏锐的洞察,才能够让产品一直航行在正确的轨道上,而不是偏离航道,走进死胡同。
培养洞察力需要深入理解用户的使用产品时的心理状态,所处环境,并要对自己当前所处的行业有清晰的认知。
这两种能力都需要长时间的可以训练与培养才能形成,并且需要大量的长期实践才能够得出真知。毕竟“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
掌控力:对需求进行管理与排序的能力。
掌控产品的节奏,在不同的阶段满足不同的需求。不能一口气塞进太多的需求,也不能过于谨慎,需要找到资源利用(需求紧急程度,时间进度,团队配置,技术能力)的最佳平衡点。
任何公司或者团队,各种各样的需求是层出不穷的,这时候作为一个产品经理需要保证清醒的头脑,能够分别出不同需求的优先级以及各种需求之间的关联性。
根据优先级将需求从高到低划分,整理成为需求列表。在合适的时间将对应的需求提交给开发部门。
一般来说,需求的优先级可以从高到低分为4个等级:
重要且紧急:影响到了产品核心使用路径的需求列为该等级。
所谓的核心使用路径就是指用户在使用产品时的最重要的几个连贯的场景。
比如微信的核心使用路径就是 打开聊天列表 - 找到联系人 - 给联系人发消息。所有与这个核心路径有关的需求都是重要且紧急的需求。
重要不紧急:并非核心使用路径相关需求,但是对于产品来说非常重要的功能。
这个等级的需求一般不会影响产品的核心使用路径,但是对于产品的使用体验或者收入等影响重大。
比如QQ的空间相册功能,对于QQ来说他们的核心使用路径是找到好友 - 发起通讯,QQ空间相册并不影响核心使用路径的体验。但是QQ空间作为提升用户黏度及活跃度的一款重要战略级产品。
在QQ的产品矩阵中有着居中轻重的地位,所以QQ空间相册的功能拥有第二高的优先级。
紧急不重要:一些不影响用户的关键的使用流程造成大的影响,但是却会影响用户满意度的功能。
这些需求基本都是锦上添花而不是雪中送炭。
不重要不紧急:这类需求对于用户的实际体验影响微乎其微,一般都是某些字体改动,配色调整等。
创造力:基于对需求的洞察并利用现有的资源与条件创造出解决方案的能力。
创造力,就是创造满足用户需求的工具的能力。这种能力需要在实践中不断的摸索,学习才能够进化出足够的能力。
关于如何创造,可以参考腾讯的7字口诀:“代合调改用消排”。
这个话题太大,以后有时间我专门写一篇相关的文章。
驱动力:驱动自身不断挖掘需求以及驱动团队齐心协力实现解决方案的能力。
驱动力分为两种:驱动自身 & 驱动团队。
驱动自身:产品是一个永无止境不断进化的过程。所谓生命不息,折腾不止。
随着技术的不断进步,很多碍于技术无法实现的功能不用多久就会变成普罗大众每天使用的技术。很多以前完美的解决方案也会因为技术的进步而变成过时的产品。
作为一个产品经理,需要一直保持空杯心态,不断的驱动自己去学习新的技术,了解新的环境下用户的不同需求,每天去思考更优化的解决方案。
驱动团队:任何一个产品的成功一定是团队的胜利,产品经理的角色是大海航行的舵手,他的主要职责就是帮助大家指出正确的方向,并督促团队齐心协力向着目标前进。
很多的产品经理在团队中也同时担任项目经理的任务,所以他们需要对项目管理有一定的理解,并且能够在实践中管理整个项目的进程。
一个产品经理最好能够学习一些项目管理的相关知识,理解项目管理的九大要素,能够指定项目里程碑,并协调完成项目中的各种情况。
好了,随便啰嗦了一下自己关于产品经理核心能力模型的理解。虽然啰嗦了很多,但是感觉仍然有非常多的环节没有讲透,碍于本人的文笔,只能讲到这么多,还希望看到这篇文章的朋友担待。
未来有机会,再写一篇文章将里面一些没有说明白的点在说一遍。
最后,谢谢你的阅读。
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